□记者郑晓东
22日,六石街道泗庭芳小区的一处新房里,王英杰正对着电脑屏幕查看网店热销新品。地下室改造的仓库里,妻子麻利地将足跟垫、运动护具等小物件打包、贴单、装袋一气呵成。他们一起经营的“彩色小画家”网店,如今每天能稳定出单300余件,而六年前,王英杰还是个在广东工地扛钢筋的施工员。
1999年出生的王英杰,是土生土长的六石青年。刚出校园的他怀揣着“闯世界”的念头南下广东,在建筑工地当了半年施工员。“每天顶着烈日搬砖,累到倒头就睡,可手里攒不下几个钱。”年底返乡时,看着堂哥家爆火的网店,他心里埋下了一颗种子:“或许,在家也能闯出一条路。”
2018年初,王英杰成了堂哥网店的“学徒工”,从客服做起。“砍价是家常便饭。最离谱的是个买圆顶帽子的顾客,非说帽子‘不够圆’,扬言要给差评,最后赔了5块钱才了事。”他笑着回忆,那些年见过的“奇葩”顾客,反倒让他练就了耐心和沟通技巧。2019年,他尝试独立运营淘宝店卖帽子,却因选品偏差,半年后草草收场。“仓库管理、打包发货、售后对接……哪一环没做好都不行。”后来又做了小半年的仓管,让他摸清了电商的全链条:“电商的好处就是自由,守着电脑就能做生意,但细节决定成效。”
转机出现在堂哥的鞋带生意上。“当时堂哥主攻鞋带批发,我试着接手运营,从优化主图到调整关键词,两个月就把日销从100单做到了1000多单,日销售额破万元。”那一刻,王英杰确信:“小商品里藏着大市场。”
2021年,王英杰正式“单飞”,在拼多多平台上开了自己的店。启动资金有限,他瞄准了轻资产的小商品,从阿里巴巴进货,第一批就囤了2000对鞋带。“自己在家打包,用手机拍图修图,每双鞋带的利润很少,前三个月几乎没利润。”
半年后,店铺迎来爆发期,最多一天卖出600多对鞋带,月销售额冲到20多万元。“鞋带虽小,但要做好品牌感,比如分色系包装,标注‘高弹力不易断’,细节做到位了,回头客自然多。”2023年,鞋带市场竞争加剧,他果断拓展品类:从足跟垫到运动护具等,20多个类目形成“小而美”的矩阵,“东边不亮西边亮,抗风险能力强了不少。”
如今,王英杰的新房正在装修,地下室被改造成20多平方米的仓库,货架上整齐码放着五颜六色的商品。妻子负责售后和发货,“她比我细心,客户沟通、退换货处理都交给她。现在平台上的纠纷率控制在1%,算是行业里的优等生了。”
每天下午3点前,夫妻俩必须打包好所有订单,赶在快递收件前贴单发货。“以前觉得开网店‘轻松’,现在才知道,守着电脑比在工地还忙。但听着订单提示音不断响起,看着新家一点点成型,心里踏实。”王英杰说,“一部手机、一台电脑,就能把六石的好货卖到全国,这就是新时代的‘家门口创业’。”
从工地到云端,从迷茫青年到电商“达人”,王英杰用一根鞋带系住了机遇,也系住了属于六石青年的返乡创业梦。在这个飞速变化的时代,他证明了:只要敢想敢干,小县城里也能“网”罗大世界。