大爷误点App被扣1800元
东阳农商银行助力全追回

　　□通讯员金路

　　本报讯日前，东阳农商银行一网点工作人员成功帮市民追回1800元网信诈骗款。

　　当天，市民金大爷神情焦灼地走进东阳农商银行一网点。据他描述，他发现手机上莫名多出了一个名为“走路健康”的App。更令他惊慌的是，刚点开该App就接连收到银行卡扣款短信通知，合计1800元。因担心被家人责备，他选择向东阳农商银行工作人员寻求帮助，希望能追回这笔钱。

　　东阳农商银行工作人员了解情况后，迅速查询其银行卡明细，发现两笔款项均通过支付宝支付，收款方显示为某网络科技有限公司，交易状态明显异常。工作人员立即拨打相关客服专线，但多次拨号均无法接通。面对金大爷愈加激动的情绪，工作人员一边耐心安抚，一边果断采取进一步措施。鉴于商家行为违背客户真实消费意愿，工作人员直接发起投诉流程，成功帮金大爷全额追回了被骗资金。

　　东阳农商银行提醒，市民遇到类似情况，请第一时间向银行或公安机关求助。