□通讯员刘伟敬
本报讯今年以来，中国工商银行东阳支行优化普惠金融服务，全力提升各项基础服务水平，以高质量、综合化的金融服务助力实体经济稳增长。截至6月，该行普惠客户较年初增长1200余户，同比增长53.3%。
聚焦普惠贷款
创新产品解困
工行东阳支行积极响应国家扶持小微企业的号召，高度重视普惠贷款业务。针对小微企业面临的“急难愁盼”问题，该行创新推出“特色产业贷”产品，探索助力行业发展新路径。该行采用“信用+抵押”的模式，切实帮助企业解决资金难题。今年以来，该行积极联动协会、龙头企业等，在合规的前提下，为企业提供更优质高效的信贷服务。
加大走访力度
精准服务发展
工行东阳支行聚焦辖内产业园区，配合“千企万户大走访”行动，深入企业开展调研。同时，组建普惠金融小分队，通过走乡镇、访街道、问企业等方式，全面了解辖内企业的经营发展难题。
根据企业的实际情况，工行东阳支行为企业量身定制“一户一策”的信贷支持方案，帮助企业破解资金难题，实现稳健发展。
优化服务效能
提升放款速度
工行东阳支行全力做好金融服务，着力提升服务效能。该行进一步优化信贷流程，切实提升放款效率。同时，不断提升综合化服务水平，以优质的产品和服务为企业的健康经营发展赋能。今年以来，该行对公普惠贷款放款由平均12天压缩至8天，个人普惠贷款由原来的平均7天压缩至4天。
工行东阳支行将持续做好“五篇大文章”，全力提升服务品质，为辖内经济高质量发展贡献更多力量。