“这份工作最吸引我的地方，就是我知道付出的每一分努力都是在帮助一个面临困境的孩子。”厉笑燕回忆起初入岗位时的心境，眼中闪烁着坚定的光芒。这份能够切实改变他人命运的使命感，让她在儿童慈善这条道路上笃定前行。每天，她的工作都围绕着儿童慈善事务展开，从困境儿童补助的审批和发放，到儿童主任的培训；从事实无人抚养儿童、孤儿助学资格审查，到助学金的精准发放，每一个环节都需要严谨细致，不容半点马虎。
“这些补助和助学金，是孩子们生活与求学的希望，我们必须确保每一分钱都能准确无误地送到最需要的孩子手中。”厉笑燕说。为了保证工作的准确性，她常常需要反复核对申报材料，加班加点成了家常便饭。在组织儿童主任培训时，她也格外用心，不仅精心准备培训内容，还结合实际案例，深入浅出地讲解工作要点和方法，只为提升基层儿童工作者的专业能力，让孩子们能得到更优质的服务。
在厉笑燕的工作生涯中，有许多令人动容的帮扶故事。
几年前，她接到一个特殊的求助，一名成绩优异的小女孩，因家庭经济困难面临辍学。厉笑燕立即展开行动，深入女孩家中了解情况。原来，女孩的父亲中风瘫痪后一直未评残，使得家庭无法享受相应的补助政策。厉笑燕迅速联系民政助理员，协助女孩一家办理评残手续。在多方努力下，父亲的残疾证顺利办下来，小女孩也达到了事实无人抚养儿童的申报条件，不仅可以享受相关补助，其父亲也能获得残疾人两项补助。厉笑燕还积极奔走，为小女孩联系到社会爱心人士，“一对一”结对帮扶。如今，小女孩在各方帮助下安心学习。
还有一个家庭的故事，同样让厉笑燕记忆犹新。这个家庭中，父亲聋哑，母亲离世，留下两个正在上学的女儿。由于沟通障碍，父亲与女儿们的关系逐渐恶化，甚至出现父亲动手的情况。厉笑燕得知后，深知仅凭一己之力难以解决问题，她迅速联合公安、妇联、退休老干部等多方力量，共同为这个家庭排忧解难。公安部门对父亲进行了谈话教育，父亲工作地负责人承诺减少其工作压力，妇联关注孩子的学习情况，退休老干部主动充当父女间沟通的桥梁。厉笑燕则为该家庭申请慈善经费，两个女孩每周都会去爱心人士家中上兴趣课，培养良好生活习惯，并参加志愿活动。在大家的共同努力下，父女关系逐渐缓和，两个女孩也变得开朗自信，重新感受到了家庭的温暖。“在帮助这个家庭时，我深刻体会到，我们每个人的一小步，可能就是改变孩子命运的一大步。有些事对我们而言可能只是付出几滴水，对孩子而言就是久旱逢甘霖。”厉笑燕感慨道。
链接资源撑起希望
在链接社会慈善资源与困境儿童方面，厉笑燕也付出了诸多努力。她积极与企业、社会组织、爱心人士沟通合作，为孩子们争取更多的物资和资金支持。然而，对接过程并非一帆风顺。有时，社会资源与儿童需求的匹配度不高；有时，资源的持续性难以保障。面对这些困难，厉笑燕总是耐心沟通，深入了解双方需求，努力寻找最佳解决方案。曾经，她为一群因家庭困难缺乏学习用品的孩子发起募捐活动。起初，响应者寥寥无几，但她没有放弃，通过线上线下多种渠道广泛宣传，详细介绍孩子们的情况和需求。最终，她的坚持打动了许多爱心人士，大家纷纷伸出援手，为孩子们捐赠了大量的书籍、文具和学习设备。看着孩子们收到礼物时脸上洋溢的笑容，厉笑燕觉得一切的努力都值得。
尽管在工作中取得了许多成果，但厉笑燕也面临着不少挑战。部分父母监护失职，对孩子的成长漠不关心，这让她感到痛心和无奈。“有一些人虽成了父母，却出于很多原因不愿意承担起自己应负的责任，导致孩子监护缺失。”为此，厉笑燕呼吁社会提高对监护失职的重视，加强对“父母责任”的宣传，让提升亲职能力成为一种风尚。为了应对这些挑战，厉笑燕和同事们不断探索创新工作方法，近年来开展的特殊困难儿童个案帮扶，就是他们的重要举措之一。通过深入分析每个孩子的具体情况，制定个性化的帮扶方案，整合多方资源，为孩子们提供全方位的支持和帮助。截至目前，厉笑燕已接手15个帮扶案例。
“儿童是祖国的未来，每个孩子都应该在关爱和温暖中茁壮成长。”在儿童慈善这条道路上，厉笑燕表示，将继续以爱为帆，守护童心，为更多孩子带去温暖与光明。