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2026-04-07
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当前报纸名称:东阳日报

“超长待机”激发游客出游热情

日期:05-06
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版面:第00002版:特刊       上一篇    下一篇

  □记者马歆晨

  “五一”假期,有这样一群人迎着朝阳出发,披星戴月而归,他们便是为游客提供服务的导游。来自贵州省黔南州的24岁姑娘莫继秀便是其中一员。

  4日下午2时,烈日高照。在横店清明上河图景区,莫继秀身着宋制汉服,手持扩音器,领着游客按照路线游览。“张择端画中人烟稠密、商贾云集的盛景,正是我们脚下这条街的写照……”从入口走到出口,全程近一小时的讲解,她将北宋的繁华景象及市井生活、民俗风情娓娓道来。

  讲解结束后,莫继秀回到休息室,将桌上水杯里的水一饮而尽。“讲解时就像演员入戏,根本顾不上喝水,结束后才觉得口干舌燥。”说话间,她理了理被汗水浸湿的领口。为了让游客沉浸式体验北宋风情,景区会根据季节为导游配备相应的工作服。尽管已换上轻薄的夏款汉服,但在30多摄氏度的气温下仍有些闷热。莫继秀说:“服装是沉浸式体验的钥匙,我们热情一点,游客的代入感就多一分,流点汗也值得。”

  “五一”假期,景区客流量大增,加上新增设的夜游项目,导游的工作比平时更加忙碌。莫继秀介绍,前一天,她共接待了7批游客,平时下午5点便能结束的工作,现在要延长到晚上9点。

  “游客出行集中在早上,午饭经常来不及吃,有次刚坐下两分钟就被叫走了。”莫继秀说,忙起来的时候,吃饭时间也是不规律的。谈及节假日高强度工作,她早已习以为常。买杯奶茶犒劳自己,就是她简单的放松方式。

  作为景区导游,莫继秀的主要工作是为游客提供讲解服务并推荐游览路线。针对首次到访横店的游客,她会详细介绍各景区特色,帮助游客规划行程。当游客中有老人时,她会放慢脚步,多次提醒注意安全;遇到有儿童的游客团,她会多讲一些历史故事,引导孩子和景区的NPC互动,让旅游体验更加丰富。在和游客的交流中,得到游客的回应和夸赞,是她最开心的时刻。

  这个“五一”,清明上河图景区14名导游全员上阵,日均步数均破万。他们用自己的汗水和努力,为游客的假期增添了别样的色彩。