清晨7点，六石街道湖心塘村的老年食堂热气蒸腾，七八位系着红围裙的“帮帮姐”手脚麻利地包着饺子。队长王兰珍将刚出锅的饺子分装进保温盒，转身叮嘱队员：“这几盒给腿脚不好的老人送去，别让他们跑一趟。”这一幕，正是湖心塘村“帮帮姐”队伍温情服务的缩影——以情怀为针，以互助精神为线，织就一张覆盖全村的服务网络。
“有些老年食堂开开停停，但我们这儿灶火十年没断过。”说起这里，王兰珍语气中满是自豪。这份坚持的背后，隐藏着“帮帮姐”们的四处奔走：村书记带头捐、挨家挨户上门询问、内外能人主动援。老年食堂内不仅饭菜丰富、价格便宜，每逢节假日，“帮帮姐”队伍都会聚集在这里为村内老人们制作美食。
关心关爱困难群体是这支“帮帮姐”队伍的重要工作内容之一，她们会定期走访村里的五保户等特殊群体，给予精神上的支持和物质上的帮助。“我们村设立了爱心基金，那是家家户户凑出来的‘爱心款’。”王兰珍表示，村级爱心基金会从2014年成立至今，累计筹集资金超100万元。
这支全都由女性村民代表组成的队伍，既是基金的“守护者”，也是“执行人”。帮帮姐们会帮助这些困难户申请救助，根据理事会的讨论结果，给予不同程度的救助金额，制定差异化救助标准。“钱要花在刀刃上。”王兰珍说。去年，一位女性村民确诊胃癌，王兰珍特地带上队员吴晓英一同前去慰问。“晓英自己就是一名肠癌患者，她心态乐观，已经抗癌5年了。和她聊聊天，能给患病村民带去更多勇气和希望。”积极抗癌的吴晓英不仅带头组织“帮帮姐”文艺队排练，还曾自掏腰包5000元帮助丧偶村民。提起队员的无私奉献，王兰珍赞不绝口。
“现在生活条件越来越好，村里焕然一新，以前最忙的垃圾分类工作渐渐少了，但治理服务的维度拓宽了。”作为工业新城的门户，湖心塘村的发展也走出别样步调。“帮帮姐”们进一步创新基层服务模式：配合派出所开展房屋安全动态巡查，建立电子化住户信息台账。针对村里留守老人多、信息闭塞的情况，“帮帮姐”化身“移动讲堂”，每月开展入户宣传，从反诈到禁毒知识，从宅基地新规到医保报销流程，她们用东阳方言反复解释，让老人们听得懂、摸得着。
“帮帮姐”队伍编织的这张温情网，织就了老有所依、难有所助的安心环境。“大家住的房屋都是独门独院，但人心不能筑墙。”王兰珍表示，她们将继续保持这种积极向上的状态，为村庄的和谐发展贡献自己的力量。