□记者王倩玫
随着家居装修个性化需求的增长,也为了降低沟通成本、减少精力消耗,近年来,越来越多的消费者选择整装或全屋定制等一站式服务。然而,不少消费者发现,全屋整装也难以省心、省力。过去一年,市市场监管局接到多起全屋整装相关的投诉,涉及材料偷换、尺寸不符、交货逾期等问题,暴露出行业监管与消费维权的痛点。