□记者王倩玫
随着家居装修个性化需求的增长，也为了降低沟通成本、减少精力消耗，近年来，越来越多的消费者选择整装或全屋定制等一站式服务。然而，不少消费者发现，全屋整装也难以省心、省力。过去一年，市市场监管局接到多起全屋整装相关的投诉，涉及材料偷换、尺寸不符、交货逾期等问题，暴露出行业监管与消费维权的痛点。