□记者徐帆通讯员金仙云
本报讯近日，市公安局南马派出所收到一面印有“人民的公仆社会的功臣热情服务暖人心”字样的致谢锦旗，当事人感谢其帮助解决了户口难题。
去年12月初，贵州籍的王女士焦急地来到南马派出所窗口咨询求助。原来，王女士的孩子因早产需要住进新生儿病房，每日高额的治疗费用让家庭不堪重负。王女士心急如焚，想赶紧为孩子办理医保缓解经济压力，但办理医保需先给孩子上户口，她产后身体虚弱，回老家办理路途遥远、花销不菲。
了解情况后，南马派出所窗口工作人员告知王女士如今已开通“出生申报跨省通办”业务，无需返乡就能给孩子办理落户。这一消息让王女士看到了希望。窗口工作人员迅速行动，短时间内顺利办妥孩子的落户手续和居住证。“我家孩子早产住院花了5万多元，医保报销3万多元，极大减轻了家庭负担，真的非常感谢你们。”王女士对民警耐心细致的工作态度和热情高效的服务感动不已。