□记者楼瑶琳
9日下午,白云街道银田小区卫生室,王巧玲正对照着纸质材料,在电脑上输入“家庭医生签约服务协议书”的内容。掐指算来,王巧玲从医已43载,开办卫生室也有41年。
王巧玲出生于1963年,其父亲在退休前是市中医院的医生。在父亲的影响下,她高中毕业就踏上了从医之路,经过培训与实习,在1982年成为村里的赤脚医生。1984年,她自立门户,开办卫生室,一直经营至今。
都说开店容易守店难。为了方便居民问诊,王巧玲几乎全年无休,鲜少出远门,一心守在卫生室。她不仅跟父亲认真学习各类常见疾病的诊断方法,还养成了时常翻阅医学书籍的习惯,每年积极参加各类培训与考试,不断充实医学知识储备。今年,她就参加了艾灸、刮痧、推拿等中医理疗培训。
日常接诊中,除了应对伤风感冒等常见病症外,王巧玲还常常碰到居民各种求助,如打嗝不止、长扁平疣、患带状疱疹等。依据自己的经验,她会推荐一些有一定效用的“土办法”,减轻患者的不适。面对疑难杂症,她也秉持着对病患负责的态度,建议他们前往上级医院做进一步的诊治。
曾有一次,一位外来人员心急如焚地抱着孩子前来求助,说孩子反复发烧,在医院治疗一周仍不见效。王巧玲仔细询问症状后,怀疑是中暑,便提议采用“土办法”找人给孩子揪痧。令人欣慰的是,次日孩子果然退烧了。
除了日常接诊,作为社区责任医生,王巧玲还肩负着辖区的公共卫生服务工作,服务范围涵盖银田小区、沃德商务中心、远疆天域、碧桂园等多个小区、楼盘、写字楼,建档管理的服务对象多达3500余人。每月,她都要为辖区慢性病管理患者测量血压、检测血糖,对于行动不便的人员,她还要上门服务。尤其是前几年疫情期间,她更是忙得不可开交,每天连轴转地上门检测核酸。
6日那天,她接到上级医院通知,便赶忙上门随访10位产妇,仔细检查她们恶露排放、伤口恢复等情况。产妇们分散在各个小区、楼盘,她马不停蹄地奔波忙碌,一直到下午近5点钟才结束,回来后还得整理资料。
9日下午,白云街道河山小区的吴女士因身体不适,走进了银田小区卫生室。吴女士表示,王医生服务态度非常好,这么多年来,自己身体不舒服首先就会来到这里。
从医43年,当年和王巧玲同期一起参加培训、开办卫生室的同行,有的已退休,有的已转行。王巧玲坦言,自己喜欢这个行业,只要自己干得动,还会继续为居民服务下去。