□通讯员陈莺莺
本报讯近日,东阳农商银行白云支行世贸分理处工作人员去医院提供上门服务,解了客户的燃眉之急。
据悉,该客户因骑车被撞,在市中医院住院已有一年,因忘记存单密码,无法取钱支付医药费。该行工作人员从客户儿子口中了解情况后,立即准备好上门特事特办所需资料,联系网点客户经理上门服务。在该行工作人员的见证下,客户授权其儿子代办了存单密码挂失业务,助客户解决了燃眉之急,及时支付了医药费。