□记者张宇通讯员王月云
本报讯近日，在市人民法院、市司法局、市教育局、市信访局、市调委会以及市社会治理中心合力协调下，有关某教育咨询有限公司退还记忆力培训学费案件的41名当事人陆续办理了培训退费事宜，当场签字并领取退款137976元，另有28人通过转账方式获取培训费退款79832.5元。至此，该系列案件得以圆满解决。
从今年8月开始，市人民法院立案庭陆续收到有关某教育咨询有限公司退还记忆力培训学费案件，虽然每个案件的涉案金额不高，但案件数量持续攀升。经了解，因该培训机构迟迟不肯配合退费，且双方就退费金额始终未能达成一致，各案件当事人不得已选择诉诸法律。为更好地定分止争，保障当事人合法权益，市人民法院联合各职能部门合力调解，并于10月28日为69名涉案当事人协商好退费方案，约定次日当场履行。10月29日，这批案件全部达成和解。
“此次，我们通过多部门协同发力，更好地发挥‘类案+调解’解纷机制作用，既降低了当事人的诉讼成本，又达到了案结事了的良好效果。”市人民法院立案庭副庭长杜聪聪表示。对于报名参加培训班等“预付式”消费，消费者应当注意甄别培训机构的资质、服务内容、服务期限和相关风险等，充分思量后再作决定，切莫冲动消费。同时还应仔细审核合同，避免“霸王条款”。作为培训机构，必须获得开课资质才能开班招生，对于合同履行中可能存在的违约、退费等权利义务提醒告知消费者，避免后续发生纠纷时双方约定不明而产生不利后果。