“双十一”日均快递派件量预计超9万件
日期:10-26
□记者张宇斯向阳通讯员陈晓莉
本报讯“双十一”将至,各大电商平台纷纷开启促销活动,快递行业也迎来一年一度的业务高峰。连日来,各快递企业积极行动,做足准备,确保快递及时送达。
为应对“双十一”快递潮,今年,中国邮政东阳分公司在原有2个投递中心的基础上,新增2投递中心,其中南马投递中心已投产运行,六石投递中心将在“双十一”前投入运行。
23日,记者来到中国邮政东阳分公司南马投递中心。自动化分拣流水线不停运转,一件件快递被直线分拣机准确投入指定配送袋,再由快递员各自装车。像这样的直线分拣机,中国邮政东阳分公司各投递中心都已配备。
得益于今年购置的这台直线分拣机,南马投递中心面对即将到来的“双十一”快递潮,压力减轻了不少。南马投递中心相关负责人介绍,手工分拣一小时只能处理1000~2000件快递,依靠直线分拣机,可直接提升到6000件。
据中国邮政东阳分公司寄递事业部副总经理申屠亦农介绍,近段时间,快递业务量明显增加,“双十一”预计日均快递派件量达9.2~11.4万件,同比增幅30%。
面对即将猛增的快递业务量,中国邮政东阳分公司早早地制定了应对方案,除了增设投递中心,升级分拣设备之外,将加大人力、车辆的投入,配强快递配送队伍,提高快递运输能力。各大快递企业的快递网点也增设了快递存储货架、分拣设备,提高分拣效率,减少快递积压。
在全力保障“双十一”快递配送的同时,中国邮政东阳分公司建立了严格的服务质量监督机制,对快递员的服务态度、配送时效等进行监督考核,同时开通了客户服务热线,及时处理客户的投诉和建议,为客户提供全方位的服务保障。