20日，东阳农商银行发布《关于开展银行“沉睡账户”提醒提示工作的公告》，自当日起至2024年10月15日，该行将集中开展“沉睡账户”提醒提示专项工作。此举旨在帮助消费者了解自身银行账户情况，防范账户丢失、资金损失或诈骗风险等。
根据公告内容，“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易（存现、取现、转账、消费等除计利息、账户管理费以外的交易）且账户内有余额的个人银行账户，包括活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）以及到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。
东阳农商银行特别提醒，如账户符合上述条件，请务必本人携带有效身份证件前往就近的该行营业网点办理“沉睡账户”唤醒手续。若客户忘记是否在该行有5年以上不发生业务的存款账户，可凭有效身份证件到营业网点查询，或通过登录“丰收互联”App、输入“沉睡账户查询”，来查询相关“沉睡账户”的信息。
东阳农商银行表示，在账户提醒提示期间，银行工作人员将通过电话或短信方式通知客户到该行柜台办理，不会收取任何费用，不会单独索要账户密码、证件信息、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人进行非柜面转账等涉及账户资金的操作。该行呼吁客户注意防范电信诈骗犯罪活动，通过正规渠道办理业务，不点击陌生链接。
如有疑问，可致电东阳农商银行客户服务热线或咨询网点工作人员。