3年为户外劳动者打造逾200个“家”

　　

　　□记者孙新萍通讯员杜娅玲

　　本报讯日前，市总工会联合市发改局、民政局、住建局、交通运输局制定下发《全市户外劳动者服务站点建设三年行动方案（2024—2026年）》，聚焦户外劳动者工作中经常遇到的“歇脚难、饮水难、热饭难、充电难”等关键小事，以优服务、好管理、易复制、可持续为工作原则，有效打造服务社会、服务职工的品牌，让广大户外劳动者切实感受到党委政府、工会组织和社会各界的关爱。

　　方案明确，通过实施服务站点建设三年行动，因地制宜“改造提升一批、调整完善一批、新建共建一批”服务站点，到2026年全市服务站点总量保持在200家以上，全部符合基本型服务站点的“八有”标准，基本实现“15分钟服务圈”，有效满足户外劳动者日常服务需求。

　　2024年按时保质保量完成20家服务站点的改造提升任务；在完成规划布局的基础上，新建改建服务站点63家。2025年新（改）建服务站点83家以上，原则上实现所有镇乡街道（经济开发区）各建成1家以上标杆型服务站点。2026年新（改）建服务站点34家以上，建成标杆型服务站点20家以上。

　　户外劳动者服务站点建设坚持以社会共建为主、工会自建为辅的建设方式，积极争取社会各界支持，整合各方力量，依托政务服务中心、社区党群服务中心、营业大厅、商圈商场、客运场站、加油站、高速服务区、物流基地等现有场所的区位优势和便利服务，做好服务站点的新建共建和改造提升，并按照“谁建设谁负责”原则，落实日常运维责任。

　　同时做好创新优化服务效能，整合各类服务项目和资源，打造面对面服务户外劳动者群体的宣传站、提能站、暖心站和维权站。在完善服务站点可休息、可饮水、可热饭、可充电、可阅览等基本服务功能基础上，各服务站点特别是标杆型服务站点，要按照“综合性、多功能、满意度”要求，不断丰富服务内涵，延伸服务链条，按需提供政策宣讲、法律咨询、就业服务、劳动争议调解等关爱户外劳动者系列公益活动，创新载体，提升服务精准度、有效性，让服务站点“用起来”“活起来”“暖起来”。

　　市总工会将建立考核奖惩制度，建立健全务实可行、有本地特色的运维机制。对外服务表现优秀的服务站点将给予运维补助；对不符合要求、职工群众不满意的服务站点将予以调整退出。