□记者王倩玫
近日,记者在市杜家古典红木家具有限公司成品仓库看到,该公司负责人杜建伟正在检查家具成品的细节部位,确保没有问题后才放心打包发货。
杜家红木是一家专业生产新古典红木家具的企业。该公司创办十几年来,始终将产品质量放在第一位。
杜建伟要求家具用材全用好料,确保材料无白皮、无烂疤,干燥处理到位;榫卯结构要加工到位,咬合紧密;刮(打)磨、上漆要精益求精,尤其是打磨环节,大红酸枝家具要“打”到3000目(砂纸),小叶紫檀要“打”到5000目(砂纸)。
为客户定制家具时,杜家红木始终以产品质量和客户需求为先,甚至不惜降低利润,也要用最好的料。有一回,杜家红木为一名客户定制大红酸枝餐椅,餐椅后脚开料难度大,市面上的同类产品基本上都用拼接料,因为拼接料成本少、工艺相对简单,但拼接不如使用整根料稳固耐用。
“当时,我们厂里的料不足以开整根料,开料师傅也没把握,那天晚上我一直犹豫不决,都睡不着觉。”杜建伟告诉记者,他想了一个晚上,最终还是决定重新买好料,开整根料。
正是这份对品质的执着追求,让杜家红木在消费者中赢得了良好的口碑,老客带新客的现象越来越多。该公司销售人员告诉记者,出于对杜家红木的信任,许多客户在没到工厂考察、没和老板见面的情况下,仅凭信任和公司口碑就通过电话、微信下单,几十万元、上百万元的定金直接从银行转账至该公司账户。