□通讯员卢纯佶周园
本报讯“我年纪大了，子女不在身边，丈夫去世一年多了，我也不知道可以领取丧葬费。”近日，居民王女士接到了市人力社保局的暖心来电。在工作人员的悉心指导下，王女士线上申领了遗属待遇，一次性领取了遗属待遇和个人账户余额近万元。
按照规定，企业职工和城乡居民养老保险在职或退休人员因病或非因工死亡的，遗属通过“身后一件事”可直接在殡仪馆填写联办单即可办理养老保险关系终止、遗属待遇申领等业务，无需多部门来回跑路。但由于存在异地死亡、异地参保记录等原因，部分遗属未能及时申领待遇。
为此，市人力社保局通过民政、公安、社保等部门大数据比对，定期每季度清理在职和退休人员死亡数据，形成死亡未领取待遇名单，推出遗属待遇暖心帮办服务，对未及时办理遗属待遇的人员提供跨省部门联办、电话指导线上办、代办员上门帮办等暖心服务，协助遗属尽早完成个人账户清退和遗属待遇核发，真正实现身后事暖心办。
截至目前，我市清理死亡疑点数据165人，核实死亡未领取待遇人员46人，目前已全部联系到位。