□记者吴嘉沁通讯员曾祎靖
本报讯近日，市税务局邀请专精特新“小巨人”企业、“国家绿色工厂”企业、涉税中介机构等，参加“智税优体验·赋能统一大市场”税费服务体验日活动。
活动现场，与会企业和机构代表观摩退税业务办理流程，体验“智能小呼中心”语音应答平台。“这是我首次直观了解办税流程。”市恒昌税务师事务所办税员韦蓓蕾说，“智能小呼中心”平台在线解答纳税人涉税业务问题，便利又靠谱。
在当天召开的税企座谈会上，企业代表反馈关于提升纳税服务质量的意见和建议，提出办税过程中遇到的疑难问题。市税务局相关负责人认真听取并一一答复，共解答涉税疑难问题13个，收集关于提升纳税服务等方面的意见和建议10条。
“这次税企座谈会加深了我对税收政策的理解，以后使用起政策来更有信心和把握。近年来，税务部门和我们企业保持密切联系，指导落实一系列减税降费优惠政策，助力企业行稳致远。”浙江金象科技有限公司财务负责人葛向婷说。