□通讯员刘伟敬
本报讯近日，工行东阳支行开展“3·15”消费者权益保护宣传活动，旨在进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，构建和谐的金融消费环境。
立足厅堂，营造宣传氛围
工行东阳支行充分利用地域优势及营业网点现代化的宣传设施，如LED滚动电子屏、多媒体电视等电子设备，循环播放“3·15”消费者权益保护宣传海报和标语。同时，在宣传台和醒目位置摆放宣传折页，供客户随时取阅。此外，还在厅堂外悬挂宣传条幅，在厅堂内张贴主题为“保护个人信息安全，提升自我防范意识”的宣传海报，营造出浓厚的宣传氛围。
多措并举，拓宽宣传渠道
此次宣传活动分网点内和网点外同步展开。网点内，工行东阳支行工作人员向前来办理业务的客户发放宣传彩页，用通俗易懂的语言为大家普及金融知识、解答疑问，引导他们理性投资。网点外，按照“走出去”的原则，该行工作人员深入巍山、六石等镇街开展专项宣传，积极向广大群众宣讲电信诈骗的惯用手段及《消费者权益保护法》等法律法规有关条款，全方位、多渠道扩大宣传活动效果。
因人而异，做好定制宣传
针对不同群体，工行东阳支行开展了不同的宣传活动。如针对中年消费者，该行开展电信诈骗及防范措施宣传，强化其风险意识，引导其理性投资，确保“不乱投”；针对年轻消费者开展征信宣传，助其依法合规地维护征信权益，提醒其保护个人信息和财产安全，确保“不乱贷”；针对老年消费者开展常见金融诈骗手段宣传，叮嘱老人不要轻信陌生人，不要将资金转入陌生账户，接到陌生电话、短信不要理会等，确保“不被骗”。
据悉，工行东阳支行将持续开展宣传活动，为保护消费者权益、维护金融体系稳健运行贡献力量。