10月9日，经过3年10个月的改扩建，义乌站新站房正式启用，旅客候车区域整体从综合交通枢纽大楼搬迁至新站房。这座全国首例在运营中的高铁线上方建设的高架站房，以11台27线的站场规模、5条铁路互联互通的枢纽格局，以及直达全国26个省级行政区的客运版图，从“过路中间站”跃升为功能完备、辐射力强的现代化枢纽型客站。
5条铁路互联互通 日均列车逐步增至350趟
新站房投用后，沪昆、杭长、杭温、甬金、金义三四线5条铁路在此互联互通。东西向，沪昆普速铁路与沪昆高铁在此交会，向东直达长三角核心区，向西经江西联通华中、西南；南北向，杭温高铁纵贯浙江南北，义乌成为连接杭温两大都市圈的关键节点，并从多个方向接入全国高铁网；甬金铁路联通义乌与世界第一大港宁波舟山港，成为浙中、赣、皖、湘等内陆腹地向东出海的重要通道；在建的金义三四线连接义乌与金华，在沪昆高铁既有线路基础上新增一组通道，实现杭温高铁与沪昆高铁的双向互通，有效缓解沪昆通道金义段运能瓶颈。
新站房站场规模达11台27线，日均开行旅客列车预计逐步增加至350趟，平均每小时可开行10余趟。10月11日起铁路第四季度运行图实施后，义乌站办理客运业务的列车总数将由调图前226列增至272列，客运版图覆盖长三角，联通华北、华南、西南及浙闽沿海，直达全国26个省级行政区。
进出站更便捷 检票口增至23个
“今天新站房启用，特意来感受一下。一进来就感觉非常宽敞明亮，检票排队不拥挤。”周慧娟在义乌从事电商工作，经常乘坐高铁外出游玩，“现在过了检票口就是站台，和以前相比，太方便了。”
据了解，新站房设南北两个进站口，其中南进站口24小时开放，北进站口每日开放时间为5:30—23:00。南北进站口间通过社会连廊互联互通，旅客可按需选择南北两端进出站。
新启用的义乌站新站房升级客运设备设施，南进站口设有10台安检仪，北进站口设有6台安检仪，进站通行能力大幅提升。检票口由原先的3个增加到23个，每个检票口直接与相应站台连通。旅客检票后下楼即可到达站台，并新增商务座候车室，给商务座旅客提供更加舒适的候车环境。
服务升级 打造国际化客运枢纽
为方便乘客，义乌站在交通配套、多元接驳、出行服务上做足了保障。
目前，义乌站南北广场共配备公交线路25条，公交车112辆。南北广场均设置出租车场地，1000余辆出租车提供全天候服务；北广场网约车推行“车等人”模式，实现听单、候客分区管理，提升换乘效率的同时保障舒适安全。当天，作为新站房配套道路的稠岩大道正式通车，乘坐私家车、网约车及出租车的旅客可经稠岩大道直达义乌站北进站口。义乌站实现南北广场联动，构建起高铁、轻轨、公交、出租车、网约车、私家车一体多元的换乘体系。
新站房对整体人文环境进行系统规划，以“有情有义 世界义乌”为主题，将城市标志、非遗工艺等元素融入站房装饰细节，实现交通功能与文化展示的深度融合。“我们还创新了服务举措，全新打造了‘有情有义雷锋服务站’，努力把义乌站打造成为一座有情有义、宾至如归的国际化铁路客运枢纽。”上铁集团金华车务段义乌站党总支书记刘津说。
雷锋服务站内设综合服务中心（售票）、重点旅客及军人候车区、儿童娱乐区、医疗救护站，旅客可在此咨询信息，购票或退改签，也可在此小憩，或是寻求医疗急救服务。携带儿童的旅客还可前往儿童娱乐区享受专属小朋友的服务。候车大厅还配备机器人、翻译机等智能化设备，以及掌握多种语言的工作人员，设立中英双语引导标识。
新站房商业配套除常规的餐饮、咖啡饮品、便利店外，还特别引进银蒂、福多拉、爱喜猫等8个来自义乌市场的品牌，让旅客一进站就能感受到义乌浓郁的商贸文化。福多拉在义乌市场经营珍珠饰品多年，此次进驻高铁站是其新突破，希望借助义乌站辐射全国的优势以及庞大的商贸客流提升品牌知名度。
客流数据 全国最“忙”的县级客运站
作为全国客流量最大的县级一等铁路客运站，义乌站是这座城市联通世界的关键枢纽。自2014年高铁开通运营以来，该站已累计发送旅客超1.2亿人次，今年1—9月到发客流总量超1840万人次，居全国县级客运站之首。如今，四通八达的铁路网，更让义乌站从“过路中间站”跃升为枢纽型大站，并实现与金义东轨道交通、城市公交等无缝衔接，推动更多人流、物流、信息流、资金流在义乌交汇融通，为金华高水平建设内陆开放枢纽中心城市、全域跃升打造高质量发展重要增长极提供更强支撑。
义乌交通部门表示，接下来还将在北站区域配建一座大型公路客运站，布局周边县市、省份的客运班线，将义乌站真正打造成全能型的综合客运枢纽。
本报记者 龚喜燕 方静/文 钱旭升/摄