假期里的武义县博物馆,展厅内人流如织。在“徐谓礼文书”教辅卡牌互动区,志愿者徐闪旻正被一群游客围在中间,手里捏着一沓印制精美的能量卡,话音响亮而耐心:“走到‘互’字点位的玩家,可以来我这里抽一张卡,说出卡上武义美食的做法或者特点,就能获得一点生命值哦!”
早上9:00开馆,徐闪旻就进入了“随时待命”的状态:引导游客参与卡牌游戏、提醒大家文明参观、协助维持展厅秩序,遇上突发状况也总能灵活处置。而这样的国庆值守,她已经坚持了整整6年。
徐闪旻的主业是一名社工,志愿服务需要利用休息时间完成。一连几天站下来,脚酸嗓子哑都是常态。当被问到“别人都放假,你连轴转不累吗”时,徐闪旻笑着摆手:“能让远道来的游客逛得舒心、玩得尽兴,这点累还是能坚持的。”
徐闪旻说自己很早之前曾在旅行社工作过,非常了解文博行业的特殊性,节假日恰恰是游客最多、最需要人手的时候。“我和家人都觉得国庆假期扎堆出游太累,不如留在本地做点有意义的事。”徐闪旻说,“守在博物馆里做好志愿服务,既能让大家拥有良好的参观体验,自己也能收获满满的成就感。”
谈起与博物馆志愿服务的结缘,徐闪旻坦言,对金华、武义历史地理的浓厚兴趣是她最初的动力。一次偶然的机会,她看到武义县博物馆招募志愿者,便抱着试一试的心态报了名,从此便成了馆里的“常客”。
为了把卡牌互动做得生动顺畅,徐闪旻认真参加馆里的培训,把展厅里的相关资料烂熟于心。遇上答不上来的问题,她也不敷衍,事后查资料、请教工作人员,边干边学、慢慢积累。在她看来,志愿服务不是单向的付出:“能帮到别人本身就很开心,还能在这个过程中学到新知识,认识一群志同道合的朋友,这笔‘收获’很值。”
6年国庆守岗,徐闪旻真切观察到了假期里文旅氛围的细微变化。“早些年游客来博物馆,大多是走马观花拍几张照就走;现在不一样了,越来越多人愿意沉下心来,参与互动、琢磨展品背后的故事。”不少参观者专门加了徐闪旻的联系方式,向节日里坚守岗位的工作人员和志愿者表达谢意。每次翻到这些留言,徐闪旻都觉得心里暖暖的,所有的疲惫都烟消云散。
每逢节假日,徐闪旻总爱向身边的亲朋好友推荐博物馆:“有新活动、新展览我都会告诉他们,来过的人都说,没想到咱们本地的博物馆这么有意思,不管大人还是孩子,都能逛有所获。”
在徐闪旻眼里,国庆有很多种打开方式。有人出门远行看风景,有人留在家门口享清闲。对她来说,守着博物馆的展厅,陪着来来往往的游客,看着大家带着笑意离开,就是最踏实的国庆假期。
本报记者 翁俏 文/摄