近日，兰溪市云山街道黄龙洞社区的马奶奶焦急地拨打报警电话，反映自家雨棚上卡着一根木棍，在狂风下摇摇欲坠。老人年事已高，担心木棍被风刮落砸伤路人或损坏财物，迫切希望尽快消除险情。
接到转办线索后，社区工作人员迅速赶赴现场。经仔细观察周边环境并做好安全防护后，工作人员借助工具小心翼翼地将悬垂的木棍安全挑落，及时化解了眼前的隐患。
处置完毕，工作人员并未就此离开，而是继续对房屋外部设施进行排查。经仔细查看发现，马奶奶家的雨棚使用年限已久，支架老化、构件松动，整体破损明显，即便移除了木棍，仍存在较大安全风险。
了解情况后，社区主动承担起责任，多方联系专业维修师傅，沟通施工方案及费用，协调上门时间。
很快，施工人员上门完成雨棚更换，老旧隐患全部清除。看着焕然一新的雨棚，马奶奶心中的石头终于落地，连连向社区工作人员道谢。
本报记者 吴彰义