市民吴女士：女儿今年9岁，如今开学在即，她还有不少暑假作业没完成。我每天都在催她赶作业，她却一点也不着急，照样磨磨蹭蹭。前两天，她到小伙伴家里做作业，我以为她总算上心了。结果，小伙伴只花了半个小时就做完4页口算，而她一页都没做完。我数落了她几句，让她继续做，做完两页才能玩。她就一脸不高兴，一会摔铅笔，一会摔橡皮，嘴里还抱怨个不停。我忍了又忍，后来实在压不住火气，狠狠地训了她一顿。没想到她比我还凶，差点跟我打起来。我觉得自己对她的要求并不高，可她还是做不到。我到底该怎么做？
6138回复：分析这起冲突，有两点值得注意。首先，你看到孩子的小伙伴做作业效率高，忍不住进行对比，这样容易让孩子产生对抗心理。当时，孩子可能本来就有点沮丧，如果你把数落改成鼓励，孩子就能获得积极的能量。其次，你看到孩子小动作比较多，不要急着训斥，可以问问她是不是有点累，需不需要休息一下。然后看看她做完的部分，找优点夸一夸。这些反馈，有利于孩子调整状态，重新投入学习。
接下来再分析孩子面对暑假作业的心理，虽然她有点抗拒，但也明白自己得按时完成。你不要只盯着她的抗拒，试着把注意力放在好的一面，对她坚持做作业的行为给予回应，可以形成正面强化。
当然，亲子之间难免会发生冲突，如果事后沟通得当，可以起到很好的引导作用。等到你和孩子都冷静下来，你可以说说自己发火的原因，让孩子明白你的感受、看到你的态度，同时听听孩子的想法。
本报记者 姚艳霞 翁俏