“你有没有时间?我在西江小学安置点。”“有几个就来几个,我把定位发你。”……8月27日下午4点半,在义乌市稠江街道的西江小学安置点,来自李辉连锁理发店的理发师们刚摆出工具,点位前就排起了长队。看着带来的人手不够,店长林志忙着给各个分店打电话到处“摇人”,“我们多一点人过来,安置点的群众就能少等一会”。
面对台风来袭,稠江街道迅速进入应急状态,紧抓台风登陆前的关键窗口期,对辖区内的在建工地等开展全方位、拉网式安全隐患排查,稳妥有序地将工地工人、流浪人员等转移到各个临时安置点。整个过程高效平稳、安全有序,最大程度减轻安置群众的奔波负担,切实提升转移安置工作的精细化、人性化水平。
街道同时根据前期迎战“巴威”“白海豚”的经验,将各项暖心服务前置,将每一个临时安置点打造成为安置群众安心、放心的“临时家园”,在风雨中传递温暖。
西江小学是稠江街道其中一处安置点,这里安置了街道辖区内的部分在建工地工人。怎么服务好安置在此的近360人?在转移人员到来之前,社区已经在积极动员社区“合伙人”踊跃参与,到安置点提供各项暖心服务。
“我们筛选了一些他们需求较大的服务,比如推拿、理发、量血压等,组织了社区内的理发店、口腔护理机构等来现场提供公益服务。”西江社区相关负责人说。
“我们在义乌有十几家连锁店,从昨天接到社区的通知开始我就从各个分店抽调了4名理发师,来到现场后发现理发需求很旺盛,队伍排得很长。为了提高效率,又赶紧在现场向各个分店抽调理发师,只要有空的都来这里帮忙。”林志说。
现场的口腔护理机构前也是人头攒动。“叔叔您的血压很正常,不用担心……”在维德口腔医院点位前,60岁的李廷华量了血压,还收到了口腔医院免费发放的一块毛巾、一支牙刷,“都是我用得到的东西,太贴心了”。
除了提供各项暖心服务,当天在稠江街道的稠江中学安置点,街道还为安置群众安排了电影放映等活动,满足安置群众的各项休闲娱乐需求。
除此之外,稠江街道立足群众实际需求,在各个安置点安排了医疗人员、安保人员、保洁人员等,全天候保障安置群众的需求,全方位解决他们的生活起居问题,用耐心服务、暖心安抚缓解他们的焦虑情绪,营造出安全有序、温馨和谐的安置氛围。
“有空调,有热水,还可以量血压、推拿,能免费理发,这里待着很安心。”稠江街道细致周到的暖心保障,让身处异乡的安置群众真切体会到“此心安处是吾乡”的归属感与幸福感。
本报记者 方静