家长和孩子提前约定，可以玩30分钟平板电脑，时间一到就要收起设备。可计时结束后，孩子央求再玩10分钟。家长拒绝，孩子就大哭大闹。
孩子起床、吃饭、写作业磨磨蹭蹭，家长催两句就顶嘴，甚至对着干……
这些场景，很多家长都眼熟。明明是为孩子好，可对方就是不领情。亲子沟通动不动就“翻车”，孩子发脾气，家长也被惹得炸毛。如何应对这样的情绪“战争”？日前，6138家长课堂组织了两场线上讲座，金华市秋实学校教师何默妍、金华市宾虹小学教师陆晨倩跟大家分享了一些实用方法。
家长做好核心任务 让孩子提升情绪调节能力
“就拿第一个案例来说，如果家长碰到类似情况一次次妥协，会严重破坏孩子的时间观念与规则意识，对孩子的成长造成负面影响。正确的做法是严格遵守约定，按时收回平板电脑，同时安抚孩子的情绪。”讲座中，何默妍介绍了浙师大心理学系副教授王志寰传授的一套方法，将孩子的情绪发展分为五个阶段，家长在不同阶段完成不同的核心任务，可以有效培养孩子的情绪调节能力。
第一个阶段是平静期，这是孩子日常最主要的情绪状态，也是建立亲子情感联结的黄金时期。此时和孩子相处，家长要做的是有效回应、主动表达关注。不必刻意讲大道理、提要求，多和孩子轻松闲聊、互动玩耍。这些看似无用的闲话和陪伴，可以拉近彼此的距离，走进孩子的内心世界。有良好的亲子关系作为基础，孩子后续情绪爆发的强度和时长都会大幅降低。
酝酿期是情绪萌芽阶段，此时孩子的情绪已经被触发，开始出现烦躁、不满、消极抗议等表现。家长要及时介入，缓解孩子紧绷的身体状态，接纳其负面情绪，找准沟通的切入点，关注情绪背后的感受、想法和需求。
有些孩子不容易被安抚，仍然会进入爆炸期，理性完全被情绪覆盖，可能大哭大闹、乱发脾气，甚至出现攻击他人、自我封闭等行为。何默妍说，情绪爆发并非坏事，这是孩子释放内心压力与负面能量的方式。此时家长的核心任务是保护孩子和周围人的安全，一方面耐心陪伴，另一方面坚守规则，不因孩子哭闹就满足其不合理的欲望。
激烈的情绪过后，孩子逐步缓和下来，进入能量收尾阶段，这就是消退期。孩子通常会出现三种状态：一是茫然困惑，不清楚自己刚才为何失控，刻意回避交流；二是心生愧疚，主动道歉，刻意讨好家长；三是情绪余温未消，一点小事就再次触发负面情绪。此时家长要重新引导，具体做法是不翻旧账，关心孩子的状态，然后捋一捋问题，让孩子正视不足、总结经验。在这个过程中，孩子的情绪出现反复是正常的，家长不要因此否定自己的努力，也不要觉得孩子无可救药。
在最后的平复巩固期，家长可以简单梳理整个过程，强化正确的行为和情绪处理方式。随着经历的增多，孩子情绪反复的次数会越来越少，情绪调节能力稳步提升。
面对孩子的拖拉和对抗
三个方法带来变化
一位家长说，孩子目前上小学，在学习上一直有拖拉的坏毛病，她忍不住会催促。但孩子并没有改变，反而导致双方生气、吵架、互相较劲。特别是期末这段时间，她心里着急，跟孩子多次发生冲突。现在她又开始操心孩子的暑假生活：“我不反对孩子在假期里好好放松一下，但也希望他做好学习计划，不要像以前那样等到开学前夕再来赶作业。”
陆晨倩说，拖拉是孩子在逃避压力，顶嘴是孩子烦躁情绪的出口，也是在争取“自己说了算”的一点点空间。家长的焦虑通过催促、唠叨传递给孩子，孩子接收到压力，更想反抗。怎样才能跳出这样的恶性循环？她以家长吐槽最多的写作业场景为例，分享了三个容易操作的方法。
当孩子顶嘴时，家长要先接住情绪，再处理问题。这是终止对抗最关键的第一步。“很多时候亲子冲突升级，就是因为孩子在闹情绪，家长却在讲道理，‘你不该跟长辈顶嘴’‘催你都是为你好’，双方完全不在一个频道上，越掰扯越吵得凶。”陆晨倩说，面对“情绪脑”暂时占上风的孩子，家长不妨改变策略，主动“停火”，说出孩子的感受，比如“作业写久了确实又累又烦”，再提供一个缓冲的台阶，让他休息一会再接着写。孩子会觉得“爸妈懂我”，对抗心理立马打消一半。
有时孩子顶嘴，不是不想写作业，而是反感“被命令、被盯着”的感觉。针对这种情况，家长可以把主动权还给孩子，把“催着写”换成“约定制”。有效的约定要满足三个要点：一是家长和孩子一起商量，不单方面下命令；二是明确规则和后果；三是家长守住边界，避免中途碎碎念。
还有一个方法是把大任务拆解成具体的小目标，缓解孩子的畏难情绪。把所有暑假作业罗列出来，可以按时间拆解，比如专心写半个小时，到点就休息5分钟；可以按数量拆解，比如先写一篇作文，或者做几道数学题；也可以按难易程度分类，穿插进行，比如先做简单的抄写类作业，进入学习状态之后，再“啃”相对较难的任务。
说完方法，陆晨倩又聊起家长的心态：“很多时候，不是孩子的问题有多严重，而是家长把个别事件看得太重，不自觉放大了焦虑。”家长要接受孩子的状态有波动，偶尔拖拉、拌两句嘴很正常，不要因此否定自己、否定孩子。随着暑假的来临，家长可以借此机会调整节奏，少一点催促，多一点耐心，帮助孩子养成良好的学习习惯和生活习惯。“家庭氛围融洽，亲子关系和谐，孩子的状态也会变得更好。”
本报记者 姚艳霞