江南派出所创新通报会模式 激活警民共治新动能

初夏的南苑社区庭院，金华市公安局江南分局江南派出所民警与居民围坐石桌促膝交流，民情笔记记满群众急难愁盼。今年以来，该所创新庭院式、分众化、双线通警务通报会机制，把会场搬到群众家门口、把服务送到百姓心坎上，累计开展互动式通报会50余场，办结群众诉求12条、整改反馈率100%，以务实举措激活基层警民共治新动能。

庭院设会、双向互动

把“会场”变“现场”

摒弃室内集中宣讲的传统模式，江南派出所将通报会迁至社区庭院、广场凉亭、小区角落，打破“民警讲、群众听”的单向壁垒。通报会固定恳谈交流、以案释法等流程，民警现场倾听诉求、即时记录、当场回应，建立“收集、处置、反馈”全闭环。针对社区居民李大爷反映的校园周边送学拥堵难题，民警当日用无人机巡查锁定堵点，连夜联动校方、保安组建护学小队，增设临时接送点、推行即停即走，校园早高峰拥堵时长从25分钟压缩至10分钟，送学效率提升60%，用最快速度解决群众“心头事”。

分众定制、精准宣防

让“通用课”变“专属课”

聚焦辖区人群结构差异，该所打破“一套内容讲到底”的粗放模式，推行按需点单、分群施教精准通报机制，量身定制宣防内容：面向老年群体，重点讲解养老诈骗、保健品虚假宣传识别技巧；面向企业员工、商户，聚焦电诈防范、劳资纠纷、消防安全；面向在校师生，强化交通安全、校园欺凌防治、法治启蒙教育。辖区老人胡奶奶凭借通报会所学，及时举报夸大宣传的膏药摊贩，有效规避诈骗风险。分众化服务让安全知识入脑入心，群众防范能力得到显著提升。

双线联动、全域覆盖

让“线下见”变“随时看”

针对上班族、外出居民无法参会的问题，该所构建线下恳谈+线上传播双线模式，打通服务群众“最后一米”。线下常态化开展庭院通报会，线上依托社区微信群、公安公众号，推送通报海报、开通直播与录播回放，让群众随时看、随地学。企业员工小张坦言：“线上能看回放，警务信息一点不落下。” 今年以来，线上转发警务通报90余次，线上线下覆盖群众6000余人，警民沟通突破时空限制，服务群众“不打烊”。

截至目前，江南派出所辖区电诈案件同比下降15%，盗窃案件同比下降12%，调解矛盾纠纷120起，解决民生实事30件。下一步，该所将持续做优庭院警务通报会品牌，以小切口撬动大治理，用警民同心筑牢平安防线。 通讯员 熊惠瑶