日前，“磐心为民 安享速达”——磐安县低空便民送餐启航仪式在尚湖镇举行，正式开创了全市为山区老人提供无人机助餐服务的先河。
当天中午11时，一架满载餐食的无人机稳稳降落在尚湖镇尚路研村的指定取餐点。守候在旁的村干部将一份份热气腾腾、营养可口的饭菜分发给村中老人。“有这个会飞的机器给我们送来热乎乎的美味饭菜，再也不担心吃饭问题了！”91岁的陈月娥老人接过温热的饭盒，对着天空中的无人机竖起了大拇指。
磐安地处山区，许多老年人常年居住在交通不便的偏远乡村，高龄、独居、失能老人面临“做饭难、吃饭愁”的现实困境。传统人力配送不仅翻山越岭耗时费力，还容易出现餐食变凉的问题。为解决这一“急难愁盼”，磐安县民政局立足山区实际，创新探索“科技+养老”模式，积极探索山区老人无人机助餐服务。
此次无人机助餐服务率先在尚湖镇尚路研村、铜钿村进行试点。餐食由尚湖镇居家养老服务中心统一制作；由专业人员操作的无人机携带特制保温箱，沿着精准规划的航线飞向村庄停机坪；餐食抵达后，由村里安排专人取件，第一时间送到老人家中。
尚湖镇相关负责人表示，这几个试点村庄交通不便，加上场地少、成本高等问题，以前很难为老人提供助餐服务，这一模式不仅有效解决了山区30余位老人的用餐问题，还将原本40分钟的山路配送，缩短至8分钟，“无人机送餐又快又方便，大大减少了人力物力浪费”。
承担此次飞行任务的金华智飞互联科技有限公司相关负责人介绍，经过前期反复调研和实地测试，团队选用了适配山区复杂环境、抗风性强、续航稳定的无人机，并配备了特制保温箱，确保餐食能热气腾腾地送达老人手中。
据了解，除了日常送餐，未来无人机还将逐步拓展功能，可为偏远地区群众特别是老年群体输送应急物资、应急药品等，在紧急时刻发挥关键作用。
通讯员 王燕 文/摄