在金华市婺城区城北街道凤凰山社区,总能看到一个忙碌的身影:他步履不停,穿梭在街巷之间,或耐心调解邻里纠纷,或热心服务群众,又或是开展反诈宣传……他就是金华市公安局婺城分局城北派出所民警冯晓荣。
2004年,冯晓荣从部队转业,成为一名人民警察。22年来,他始终扎根基层,用脚步丈量社区每一寸土地,用真心温暖每一位居民,在平凡岗位上书写着“为民服务”的生动答卷。工作期间,冯晓荣荣立三等功2次,获嘉奖3次,这些荣誉不仅是对他工作的肯定,更是他坚守初心、践行使命的见证。
冯晓荣负责的凤凰山社区是个老旧小区,老人众多。“有事打我电话,我一定会尽快赶到。”这是冯晓荣对辖区老人十年如一日的郑重承诺。
几天前,冯大爷外出买菜,不慎丢失了身份证,十分焦急,第一时间打电话给冯晓荣。接到求助后,冯晓荣迅速赶到,一边安慰老人不要着急,一边引导老人回忆当天的出行路线。根据线索,民警很快在菜场一摊位前找到了遗失的身份证。“看病、领补贴都要用到身份证,真是帮了我大忙。”身份证失而复得,冯大爷对着民警连连道谢。
一次社区走访中,冯晓荣发现两居民因房屋漏水一事发生争执,气氛紧张。见此,他没有急于劝解,而是带着维修人员上门查看漏水原因,随即联合驻所调解员、社区工作人员展开调解,最终双方互相谅解,并共同出资解决漏水问题,事情圆满解决。
此外,冯晓荣还格外关注老人们的财产安全。近年来,诈骗手段层出不穷,老年人成为诈骗分子的重点目标。考虑到辖区老人不熟悉网络宣传,但喜欢聚集在社区活动室、公园、菜市场等地聊天休闲,冯晓荣便定期前往这些地方开展反诈知识宣讲。他摒弃枯燥的说教,用一个个发生在身边的真实案例,为老人们敲响防诈警钟。居民吕大妈感慨地说:“冯警官的反诈宣传不讲大道理,千叮咛万嘱咐,生怕我们上当受骗,真是把我们当成了自家人!”为了扩大宣传覆盖面,冯晓荣还带头建立反诈微信群,每周播报当前高发诈骗,详细拆解诈骗手段,帮助群众轻松识破骗局,让反诈知识走进每家每户。
作为一名法治副校长,冯晓荣将守护校园安全、关爱孩子成长视为自己的重要职责。上学、放学时段,总能在校门口看到冯晓荣的身影,他总是准时出现,疏导交通、维护秩序,为孩子们撑起一把“安全伞”。他积极参与校园安全管理,定期组织校园安保人员开展安全演练与培训,帮助学校排查隐患、完善安防机制。
他经常走进校园,开展预防校园欺凌及文明安全出行等方面的法治教育课,用生动故事和互动游戏,让孩子们在寓教于乐中学会自我保护,孩子们亲切地叫他“冯爷爷”。一次,两个孩子因为小摩擦打闹,他耐心从中调和,还组织“模拟法庭”活动,帮助孩子们理解规则和法治的重要性。
为了更好地帮助一些行为上有偏差的青少年,冯晓荣经常接受家长咨询,和孩子、家长一起沟通,通过一对一谈心,找出问题的根源,帮助他们一点点走上正轨。
这样的事,对于冯晓荣来说早已是常态。“民警就是为人民服务,社区工作虽然日常琐碎,但每一件小事,都是关乎群众幸福的大事。只有用心去做,才能真正赢得群众的信任。”冯晓荣的话朴实无华,却道出了他从警20余年的坚守。
他用实际行动证明,基层民警的担当,就藏在一次次上门走访、一场场矛盾化解、一个个暖心瞬间里。
通讯员 陈美青