“热气蒸腾泉如玉，名扬四海客来忙。”武义县得天独厚的温泉资源与绿水青山相映成趣，有着“温泉名城”的金字招牌，成为八方游客休闲度假的优选之地。2025年冬季以来，温泉景区客流同比增长20%，节假日日均接待近千人次。面对熟溪辖区内璟园汤温泉馆、温泉观堂及碗铺村民宿等交织的客流，熟溪派出所秉持生态警务理念，构建“公安主导、部门联动、科技赋能、生态共治”工作体系，融入无人机巡查等智能手段，全方位护航游客安心畅游。
天眼地巡 立体守护生态安全线
日前，一游客在温泉景区山林步道遗失背包，立即向附近“流动生态警务服务车”求助。驻车民警启动生态警务应急机制，依托车载系统协同地面搜寻与无人机空中排查，仅20分钟便锁定背包位置并迅速归还。游客由衷称赞：“这里不仅风景美，警察办事又快又专业！”
作为熟溪派出所推动生态警务与旅游护航融合的创新举措，该服务车既是移动指挥点，也承担“生态+安全”双维巡防。针对景区依山傍水、地形复杂的特点，巡护重点覆盖水源保护区、山林防火点等关键部位，动态监测环境污染与植被破坏风险。
在服务车支撑下，派出所形成“车巡＋步巡＋空巡”立体巡查模式，通过车机联动调度无人机巡查后山、偏僻步道等区域，已协同处置防火隐患2处、垃圾堆积问题1处，实现生态保护与安全防范双提升。
自2025年12月以来，该模式帮助群众找回失物13件，排查整改生态安全隐患9处，服务群众74次。警务服务车穿行青山绿水，让游客在自然和谐中安心享受旅程。
警民共治 联动织密旅游平安网
为筑牢温泉旅游安全防线，熟溪派出所坚持“警保民联动、共治共防”理念，深化“最小共治单元”建设，充分激活景区保安共治效能，推动警保同向发力、并肩作战，织密安全防护网。
近日，璟园汤温泉馆保安队长杨方雷在监控中发现两名男子在私家车旁反复徘徊，形迹可疑。凭借派出所常态化培训练就的警惕性，他第一时间通过联动对讲机向民警汇报，并以“设备检修”为由暂时关闭景区大门，有效封堵了可疑人员的逃离通道。民警迅速赶到现场开展盘查。两名男子最终供述了企图盗窃游客财物的事实。此次高效联动成功制止了一起盗窃预谋，避免了游客损失，生动彰显了“警保民共治”的实战效能。
“多亏了派出所长期的专业培训和联动演练，让我们掌握了应急处置技巧，遇到情况能迅速反应。”杨方雷感慨道。景区保安已成为守护游客安全、防范违法犯罪的重要力量，实现了“警保联动、民力参与、共治共赢”的治理目标。
汤泉暖调 贴心服务化解旅途烦忧
为持续提升游客满意度，熟溪派出所在各大温泉山庄周边设立“汤泉调解坊”，专门为游客提供法律政策咨询、矛盾调解等服务。
此前，贺先生在武义温泉观堂游玩时，因不慎扯坏身份验证手环与工作人员产生口角，双方争执不下。“汤泉调解坊”民警接到求助后迅速赶到现场。了解情况后，民警一方面耐心劝解：“景区规定手环不可擅自摘除，是为了保障游客安全和景区规范管理，工作人员确实无法擅自做主，但贺先生也不是故意为之，大家各退一步，相互理解，千万不要冲动……”经过近一个小时的耐心调解，双方最终握手言和。
冬季以来，“汤泉调解坊”累计成功化解矛盾纠纷17起，解答游客咨询80余起，开展生态保护宣传30余场，不仅有效化解了旅游纠纷，更传递了生态旅游理念，赢得了游客广泛好评。
从立体排查到快速处置，从警民共治到暖心调解，熟溪派出所将生态警务贯穿旅游安保全过程，以科技提效能，以服务传温情，守护武义的生态之美与旅游之安，让游客在青山绿水间尽享惬意时光。
通讯员 颜晨璟 陈源