2月4日上午，婺城区城中街道杨思岭社区的便民服务现场暖意涌动。徐银妹穿着醒目的志愿服正专注地为一位老人理发，剪刀在她手中娴熟地舞动，银发碎屑轻轻飘落。
2016年，徐银妹开始投身志愿服务。近十年间，她如“六边形”战士的身影穿梭在婺城、金东的各个社区、赛道与活动现场，理发、助老，一直热忱不减。“做了公益，心里觉得很高兴，所以就一直坚持了下来。”徐银妹笑着说。
为需求学立身之艺
徐银妹与志愿服务的缘分，始于2016年，一次偶然的机会，她加入了志愿者队伍。最初的志愿服务，是马拉松赛道上的补给志愿者。每当有选手奔跑而过，她都会及时递上饮用水，用一句句“加油”为选手们鼓劲助威，听着他们真诚的道谢，徐银妹的心里满是欢喜。
让徐银妹决心学习理发手艺的契机是2021年社区的一场公益演出。当时，她负责活动现场的秩序维护。其间，不断有老人主动上前询问，这场活动是否安排了免费理发服务。“老人们向我倾诉，年纪大了，行动不便，非常希望社区能多开展一些免费理发的公益服务。”徐银妹了解到，虽然志愿者队伍不断壮大，但能为老人提供专业理发服务的志愿者却不多，远远满足不了各个社区老人们的需求。
“老人们有需求，我们做志愿者的，就应该想办法满足。”下定决心后，徐银妹立刻行动起来，自己花钱购置了一套理发工具。她想起自己有一位朋友开理发店，便拿着新买的工具，主动找上门。“朋友一听是为了公益事业，非常支持我，教得很认真。”徐银妹告诉记者，经过一段时间的刻苦学习和反复练习，自己的理发手艺越来越熟练，心里也终于有了底气。
2022年，徐银妹跟随金东区大脚印社会工作服务中心，来到多湖街道东华社区开展志愿服务，这是她第一次现场为老人们免费理发。穿上志愿服，拿起理发工具，徐银妹既紧张又激动。她咬着牙，放慢动作，小心翼翼地为第一位老人修剪头发，生怕自己剪得不好，让老人失望。让她倍感温暖的是，面对她略显生疏的动作，老人没有丝毫抱怨，反而一个劲地安慰她。
如今，徐银妹的理发手艺已经相当娴熟，成了基层志愿服务队伍中“抢手”的热门志愿者，各个社区、志愿服务群开展活动，都会第一时间联系她，而她也总是有求必应。
书香入户 精准服务再启程
除了专注于理发志愿服务，徐银妹还是一位热爱阅读的“文化使者”。2月2日上午，立春时节，金东区第七届公益创投“书香银龄·阅读同行”项目“立春诗会”在多湖街道驿头社区启幕。徐银妹与其他5名志愿者一同前往，以诗为媒，为社区的老人们送上了冬春交替时节的文化暖意。
活动现场暖意融融，志愿者与社区老人围坐一堂。立春知识问答、诗歌共读、春日书签制作等特色环节依次开展。徐银妹手持诗稿，用温和而有力量的声音，带领老人们一同诵读经典诗篇，琅琅诗声回荡在活动现场，传递着对春日的期盼，也传递着人与人之间的温暖。
从2016年至今，徐银妹的志愿服务之路已经走过近十年。陪盲人观影、教老人做心肺复苏、维护街道卫生，甚至上台为社区居民唱一段京剧……她的志愿服务内容丰富多样。“活动满满，快乐也是满满。”徐银妹总结自己的志愿服务经历时说。
本报记者 余震东 （图片由受访者提供）