为应对春运客流高峰，连日来，市公交集团营运二公司在公交东站和悦嘉汇公交首末站设立春运服务站，以一系列贴心的服务举措，为来往的乘客提供全方位的“能量补给”。
昨日，记者在春运服务站现场看到，身穿红马甲的志愿者忙碌地为候车乘客提供服务。有的将一杯杯热气腾腾的姜茶递到乘客手中，有的耐心解答乘客线路换乘的咨询，还有的主动帮助携带大件行李的乘客搬运物品，为春运增添了融融暖意。
据了解，今年的春运服务站不仅延续了原有的姜茶暖途服务，更将站台升级为集智慧出行、应急保障于一体的多功能驿站，强化公交、长途客运与铁路、轨道交通的接驳衔接，同步推广“点对点”定制及预约响应式服务，打造温馨、有年味的候车乘车环境，保障每名旅客平安归家。
本报记者 李建林