2月5日，铁路金华南站候车室服务台，客运员罗松和售票员施雨婷夫妇因帮助一名没赶上车的外地老人顺利转乘，收到了家属寄来的感谢锦旗。
2023年9月，罗松和施雨婷被调至铁路金华南站工作，成为“夫妻搭档”。妻子施雨婷负责窗口售票；丈夫罗松担任“i浙里·和美金南”雷锋服务站客运员。
由于目前到售票窗口购票的大多是老年人，遇到行动不便的老人，在窗口售票的施雨婷都会热心地通过对讲机呼叫在候车室的罗松，叮嘱他重点照顾。罗松闻讯后会到进站口迎接，并把他们送上列车。
这些年来，这对高铁站里的“夫妻搭档”因温暖、细致的服务，受到旅客的一致好评。
本报记者 胡肖飞 文/摄