“3、2、1，上岗位！家人们下午好，新进直播间的朋友别走开，今天给大家带来年前最后一批金华本地优质岗位——秋滨汽配厂操作工、电商园区物流分拣员、市区连锁餐饮店服务员，薪资福利全透明，想在金华安稳过年、年后直接上岗的千万别错过！”随着主播清脆的开场白，“金华好工作”直播间的上午场直播带岗服务正式开启。日前，记者走进该直播间，以跟班学习员的身份，沉浸式体验“直播招聘师”的日常，感受这份新兴职业背后的忙碌与温度。
镜头前做足准备
带我的“老师”是锦程人才主播团队的李敏，有着多年人力资源中介经验的她，已深耕直播带岗领域3年，还带出了一批青年学徒。“直播招聘只是我们工作的一部分，线下对接、企业走访、求职者跟进才是核心，但拍短视频和直播是当下必须掌握的新技能，能实现全年无休的岗位推送。”李敏一边调试补光灯、检查麦克风，一边向我介绍，“前几天刚办完一场市区年前劳动力交流大会，今天这场直播算是后续跟进，希望能帮助还没找到工作的朋友抓住年前的‘就业尾巴’。”
直播正式开始，李敏迅速进入状态，用普通话与观众互动：“先跟大家划重点！今天主推的岗位在市区及兰溪周边，不用跑远路。第一个岗位，金华开发区秋滨汽配厂操作工，主要负责汽车零部件组装，简单易学，新手也能快速上手。”她边说边将打印好的岗位详情卡片举到镜头前，“薪资为5500元到7500元，包吃包住，每月的15日准时发薪，社保、加班费都写进劳动合同……”
我则扮演起“辅助+答疑”的角色，紧盯弹幕动态。“主播，汽配厂招女工吗？”“年龄限制多少啊？”“车间环境怎么样？”面对求职者的高频提问，我及时回应：“这位家人问得好！汽配厂这个岗位男女不限，年龄在18周岁到45周岁、身体健康、能吃苦耐劳就行。”遇到询问工作环境的求职者，李敏立刻调出提前拍摄的厂区实景视频：“大家看，车间里有空调，流水线操作，劳动强度不算大，而且离秋滨商业街很近，上下班、购物都方便，每月还有团建活动，工作氛围很好。”
李敏告诉记者，直播带岗看似轻松，实则需要提前做足“功课”。“每次直播前，我都会把合作企业的岗位信息梳理清楚，工作内容、薪资结构、福利政策、招聘要求都要整理成话术脚本。遇到不熟悉的岗位，还得专门去企业走访，和HR反复确认细节，避免直播时答不上来。”她坦言，直播中会遇到突发情况，“偶尔会紧张忘词，这时候就快速扫一眼脚本，保持微笑不冷场；遇到超出预期的问题，就坦诚告诉求职者‘这个问题我先记下来，后台核实后第一时间回复你’，之后再把这类问题整理到知识库，方便后续参考。”
在李敏的鼓励下，我试着开启了“实习主播”的体验。为了不“掉链子”，我提前把3个重点岗位的信息背得滚瓜烂熟，可面对手机镜头时还是难免紧张——原本准备好的流畅话术全乱了，只能生硬地重复“汽配厂”“薪资5500元到7500元”“包吃包住”这些关键词，手都不知道该往哪放。
“别紧张，放松点，就像跟朋友聊天一样介绍就行，找到节奏就好了。”李敏在一旁轻声提醒，还主动接过话茬帮我圆场，“我们这位老师是第一次上镜，有点害羞。再跟大家补充一下，想报名的家人直接点击屏幕右下角的报名链接，填写个人简历就行，后续会有我们的招聘专员一对一联系，帮大家对接面试、参观厂区，争取让大家年前就能确定好岗位。”
构建招聘全流程管理体系
“我们面对的大多是蓝领求职者，他们最看重岗位的真实性和性价比，所以介绍时必须实事求是，不夸大、不隐瞒。”李敏说。为了活跃直播间氛围，她还会时不时发点小红包、福袋，吸引更多求职者停留。即便求职者投递简历后发现岗位与预期不符也没关系：“后续我们会根据求职者的需求和条件，匹配其他合适的岗位，不会让大家白跑一趟。”
金华锦程人才有限公司负责人周维厚介绍，随着数字经济的发展，直播带岗已成为企业招聘和求职者找工作的重要渠道。“传统线下招聘会受时间、空间限制，参与人数有限；而线上直播带岗打破了这些壁垒，只要有手机、有网络，求职者随时随地都能观看，企业也能快速推送岗位信息，所以我们非常重视对“直播招聘师”的培养，这也是人力资源行业转型发展的必然方向。”
据了解，该招聘直播间采用“动态轮换”机制展示企业用工需求：春节后是制造业、物流行业用工旺季，重点推送相关岗位；夏季则侧重食品加工、餐饮等行业岗位。除了公司统一的直播号，每位“直播招聘师”还拥有个人视频号，可随时开启直播。
“我春节回河南老家过年时，也会抽空直播推送金华的岗位，打破传统工作的时空局限。”李敏说，直播间每场观看人数不一样，配合线下活动时能达到数百人，垂直招聘的简历转化率约10%。“虽然转化率不算特别高，但通过直播直观了解岗位后，求职者的主动求职意愿更强，后续线下对接的成功率也更高。”
为提升招聘效率，直播带岗构建了全流程闭环管理体系：从求职者在直播间咨询、投递简历，到招聘专员电话核验信息、精准匹配岗位，再到驻场经理对接企业、安排实地考察、协助办理入职手续，每个环节都有专人跟进负责。“去年我通过直播帮助100多名求职者实现了就业，其中大部分是云贵川地区的外来务工人员，一些人通过亲友介绍走进我的直播间，最终在金华安定下来。”谈及这份工作的成就感，李敏脸上满是笑容。
2024年7月，“直播招聘师”被正式列为新工种，这让直播带岗主播有了明确的职业身份，也推动行业向规范化发展。“现在越来越多人认可直播带岗这种模式，我们也会不断提升专业能力，优化直播内容和服务流程，为企业和求职者搭建更高效、更可靠的就业桥梁。”李敏说。
记者手记
近年来，网络招聘在促进高质量充分就业和优化人力资源配置中发挥了重要作用，人力资源社会保障部等五部门近日联合印发通知，对未经许可擅自从事网络招聘服务、对用人单位资质和招聘信息真实性与合法性审核把关不严等问题进行规范。
从街头张贴的招聘广告，到亲友介绍的就业岗位，从异地批量引进外来劳动者，到直播间的现场介绍答疑，记者深刻感受到，直播带岗不仅改变了传统的招聘方式，更让找工作这件事变得更便捷、更透明。这些忙碌在镜头前的“直播招聘师”，用真诚的讲解和耐心的服务，为每一位求职者传递着就业的希望，也为金华的企业发展注入了源源不断的人力活力。
本报记者 方令航/文 俞佳妮/摄