春节的脚步日渐临近，年味在千家万户的“扫尘”习俗中愈发浓厚，我市家政服务市场也迎来全年最繁忙的高峰期，订单量激增、价格小幅上涨、保洁员满负荷运转成为常态。日前，记者走访了金华市区多家家政公司了解到，面对扎堆的保洁需求，家政从业者们从清晨忙到深夜，虽疲惫不堪却满脸笑意，部分保洁员日收入可达800元。
至少需要提前一周预约
“您好，想预约年前的家庭保洁是吧？目前腊月廿六之前的订单都排满了，腊月廿七、廿八还有少量名额，需要尽快确认哦！”1月23日上午，在青春路家政服务特色街区，田野风家政门店的派单老师朱美俊一边接电话，一边快速地在笔记本上记录客户信息。她的电话从早上上班开始就没有停歇过，桌上的订单登记表早已写得密密麻麻。
记者走访多家家政服务中介机构看到，工作人员要么忙着接听咨询电话、对接客户需求，要么忙着为保洁员排单、协调服务时间，不时有客户上门咨询预约，空气中弥漫着紧张而有序的忙碌气息。“元旦过后，订单就开始逐步增加，进入腊月后更是迎来爆发式增长。”朱美俊告诉记者，门店共有20多名专职保洁员，目前所有保洁员都处于满负荷运转状态，每天循环安排上门服务，即便如此，仍有大量客户的预约需求无法及时满足。
妈咪乐家政的老板娘余春花同样被订单“包围”。她无奈地向记者表示，现在公司所有保洁员每天早上7点就入户服务，除了老客户的固定订单外，新客户想要预约服务，提前两天都排不上号，至少需要提前一周预约，目前订单已经排到了腊月廿八，后续大概率还会有客户来咨询。
擦玻璃成“重头戏”
在众多的保洁项目中，擦玻璃无疑成为许多家庭年终大扫除的“重中之重”，相关保洁员也进入了一年中最忙碌、同时也是收入最丰厚的时段。
“从元旦开始，活就接不过来了，现在每天都是从早上干到晚上。”一名忙碌的保洁员这样描述近期的工作状态。记者了解到，如今许多保洁员都配备了可调节长度的安全擦窗器、多种功能的清洁头等专业工具。这些装备不仅提升了清洁效果，即使边角缝隙也能处理得干干净净，更重要的是大大降低了高空作业的风险，让“专业的人做专业的事”更具吸引力。正如不少客户所言，选择专业服务就是“图个安全、干净、省心”。
从清晨到深夜的坚守
订单量激增的同时，家政服务价格也出现了小幅上涨。记者从多家家政公司了解到，目前家庭保洁的费用为每小时50元，比平时上涨了5元，且一般要求3～4小时起步。
较高的需求和小幅上涨的价格，让保洁员的收入也随之增加，部分保洁员日收入可达800元。但高收入的背后，是远超常人的辛苦与坚守。“每天早上7点就入户干活，中午简单吃几口饭就接着干，有时候要加班到晚上11点左右，一天下来浑身都酸痛。”一名从事保洁工作多年的阿姨告诉记者，进入旺季以来，她每天要服务2～3户家庭，平均工作时长超过12小时，虽然很累，但想到能多挣点钱，就觉得一切都值得。
朱美俊向记者透露，门店的保洁员每天从早上7点30分开始入户服务，一般到晚上7点30分结束，遇到客户有特殊需求或者房屋面积较大的情况，加班到深夜是常有的事。
提前预约错峰保洁
面对持续升温的年前保洁热潮，多家家政公司提醒广大市民，目前家政服务资源紧张，订单排期紧张，且价格可能会随着春节临近有所浮动，建议市民尽早规划、提前预约，尽量错峰安排保洁服务，避免因订单爆满无法按时服务而耽误过年。
同时，家政从业者也提醒市民，在预约保洁服务时，要提前与家政公司明确服务项目、服务时长、收费标准等细节，避免后续产生纠纷；家中有贵重物品或易碎物品的，要提前告知保洁员，做好防护措施。 本报记者 余震东