市民卡如何补办
市民王先生来电咨询：金华市本级关联金华银行的市民卡丢失了，到哪里补办，需要什么材料？
12345（8890）热线：第三代社保卡书面挂失成功后，持卡人本人凭有效身份证件原件到市民卡制发卡网点申请补卡；或通过浙江政务服务网、“浙里办”App“社会保障卡补卡”自主办理，可选择办理网点，邮寄或者自取。
补卡后原卡自动作废。
市民卡网上补卡方式：下载并登录“浙里办”App；底部选择“首页”；顶部搜索栏搜索“社会保障卡补领”（左上角切换城市选择金华县市区域）；点击“社会保障卡补领”右侧“在线办理”；点击“进入办事”；点击“同意授权”；选择“本人办理”或“他人代办”后点击确定；填写材料后点击“下一步”完成材料上报。
城乡居民养老保险有何补缴政策
市民盛先生来电咨询：婺城区城乡居民养老保险有何补缴政策？
12345（8890）热线：年满16周岁（全日制学校在校学生除外），非国家机关、事业单位、社会团体工作人员，未参加城镇职工基本养老保险的城乡居民，可选择城乡居民养老保险参保；达到待遇领取年龄时缴费年限不足15年的，满60周岁（含当年）以后都可以一次性补缴，补足15年后可按月领取城乡居民养老待遇，具体可致电0579-82363006咨询。
机动车违法记录如何查询
市民陈先生来电咨询：如何查询机动车违法记录并进行处理？
12345（8890）热线：交警违法记录查询处理方式：下载并登录“交管12123”App；点击屏幕中间“更多”，滑动屏幕至“违法处理业务”区域，点击“违法处理”功能。点击车辆后方“查询”；点击对应违法记录后点击处理并交款。
人行道违停查询处理：下载并登录“浙里办”App；首页搜索栏搜索“人行道违停处理”；点击进入“人行道违停处理”；阅读完“人行道机动车违停行为网上自助处理使用协议”后点击确定；点击并完成车辆绑定后可进行人行道违法查询和处理。
本报记者 吴彰义