“消防栓封条松了，必须马上处理。”近日，在金华市婺城区乾西乡湖头社区一楼道里，民警正蹲在墙边检查消防栓，随即叮嘱社区网格员第一时间联系物业整改。这位细致入微的民警就是金华市公安局婺城分局乾西派出所社区民警程焕涛。
“社区工作很多是家长里短的琐碎小事，但每一件都关乎群众的切身利益。”这是程焕涛常挂在嘴边的话。从排查隐患到巡逻防控，从普法宣传到服务群众，他用日复一日的坚守与付出，收获了群众的认可和信赖。
从管事人到主心骨
“单靠民警‘单打独斗’，不如群众‘共治共享’。”这是程焕涛多年扎根社区的心得，他创新建立的“楼栋议事角”，成了社区的“法宝”。他广泛发动教师、党员等“人熟、地熟、情况熟”的居民担任“民情联络员”参与社区工作，实现了“小事不下楼，难事不出社区”的善治循环。
8月中旬，社区两户居民因空调外机滴水问题争执不下。“民情联络员”王阿姨得知后，第一时间上门了解情况，并将此事上报给程焕涛。随后，程焕涛和王阿姨将当事双方邀请到“楼栋议事角”展开调解，经现场查看，程焕涛提出“加装接水盘”的方案，半小时便化解了纠纷。居民们纷纷称赞：“以前有事得跑派出所，现在楼下就能说清，程警官是我们的‘主心骨’。”这套机制运行半年来，社区小事的化解率显著提升。
从老师傅到贴心人
从警31年，岁月在他身上留下了深刻的印记，却从未磨灭他眼中的光芒。今年56岁的他，依然是那位冲在一线的“老师傅”。今年6月，市民小王因情感与事业的双重打击情绪崩溃。程焕涛如同家中长辈，用“路还长，我们一起想办法”的暖心话耐心开导，渐渐抚平了小王的情绪。
事后，程焕涛启动“一警情三推送”机制，将小王的情况同步推送至街道，联动网格员建立“双回访”台账，并协同社区为其提供技能培训与就业规划。接下来的日子里，他多次登门回访，每次离开时，他都会叮嘱上一句：“有困难随时给我打电话。”最终，在大家的帮助下，小王走出阴霾，开始了全新的生活。
如今，程焕涛的通讯录里，仍保留着小王的联系方式，偶尔还会发条问候短信。在他看来，事情可以了结，但警察的关怀与责任永远没有终点。
从副校长到播种者
作为辖区学校的法治副校长，程焕涛把校园视为另一片重要的“责任田”。日常工作中，他不仅通过情景剧、游戏等方式让法治课生动有趣，更主动推动建立“校园矛盾预调站”。他联动学校、家长组建“护苗小组”，实时排摸、收集校园内的小摩擦、小误会，及时疏导干预，避免小问题积成大矛盾。
对于可能升级的纠纷，他会第一时间对接心理咨询师、金牌调解员等专业力量，通过“民警协调+学校配合+家庭参与+专业支持”的模式，构建起“家校警”联动化解链条，把矛盾隐患稳稳挡在萌芽阶段。“校园矛盾预调”机制运行以来，辖区学校未发生一起矛盾升级情况，有效筑牢了校园安全防线。
他的这份匠心，也深深影响着下一代。2020年6月，程焕涛的儿子程云舟从南京森林警察学院毕业。同年9月，程云舟通过公安联考，成为金华市公安局江南分局江南派出所的一员。2023年，因工作需要，程云舟调至网络警察大队，成为一名网警，在打击电信网络诈骗等新型犯罪领域发光发热。
从父亲守望的街头巷尾，到儿子驰骋的虚拟世界，两代警察，用不同的方式诠释着“人民公安为人民”的深刻内涵，这份历久弥新的工匠精神，正在传承中熠熠生辉。
通讯员 陈美青