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2025-12-06
星期六
当前报纸名称:金华晚报

金华市税务部门构建 “点—圈—网”立体化服务矩阵见实效

日期:11-13
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版面:第07版:专版       上一篇    下一篇

为打通服务群众的“最后一公里”,金华市税务部门积极探索,打造了以“点—圈—网”为核心的下沉式服务矩阵,将税费政策、便民举措精准送达,绘就了一幅税企同心、税民连心的生动画卷。

“点”上精准滴灌 激活乡村服务“税务细胞”

稻香秫熟染秋田,阡陌间的40余亩舜芋田格外惹眼,永康市维哲家庭农场有限公司1200余亩水稻田与这片特色舜芋田同步进入丰收季,饱满的芋块裹着湿润的泥土,刚被毛芋联合收获机“挖出”清理,便被工人快速装筐,准备发往各地市场。

“咱这舜芋是地理标志特色产品,往年靠人工采收,现在有了毛芋联合收获机,‘割秆、挖芋、清土’一体化作业,有效降低了采收损伤,极大提升了舜芋的商品率。”作为多年来的种粮大户,李维哲一直追随乡村振兴战略步伐,通过新理念、新技术加快农业生产变革,实现农业生产的智能化、精准化管理。“秋收是我们农场最繁忙的时节,基本没有闲暇时间去掌握税费政策、学习开票业务操作,好在有税务部门在这关键节点开展‘点对点’上门服务,帮助我们合规享受税费优惠政策,辅导我们正确开具发票,为我们节省了大量时间。”李维哲笑着说道。

作为省级农事服务中心,永康市维哲家庭农场有限公司既是当地农业现代化发展的“排头兵”,也是当地税务部门乡村服务精准触达的关键“节点”。永康市税务部门紧扣农时、农事、农民需求,梳理制作各类涉农税收政策“小贴士”,以“点”上精准滴灌为抓手,为农民农企宣传讲解政策,辅导发票开具、社保费缴纳等常规业务操作,将税费服务的触角延伸至农业生产最前沿。

“圈”上协同赋能 构建便企利民“服务生态”

在家门口的银行网点,金华市民正体验到一股便民办税的新风。在全市金融机构、产业园区、乡镇(街道)布局下沉式服务网点915个的基础上,金华市税务局继续拓展下沉式服务网点布局,以“建行税e站”为依托,深化服务圈协同,整合资源、跨界合作,构建起一个便企利民的服务生态,让高效便捷的涉税服务真正触手可及。

“现在公司园区附近的建行网点就能办理涉税业务,遇到问题还可以视频连线税务人员远程辅导,比专门跑办税服务厅方便多了。”浙江丁丁包装彩印有限公司财务韩其珊的感受,道出了众多纳税人的心声。据中国建设银行金华婺城支行负责人介绍,“建行税e站”以数字化、智能化为支撑,整合了税务、金融等23项高频服务事项。目前,全市已有81个建行网点建成“税e站”,真正实现“进一家门,办两家事”。

此外,针对企业融资需求,“税e站”还深入推进“银税互动”,将企业的纳税信用转化为融资信用。诚信纳税的小微企业无需提供繁琐抵押,凭良好的纳税记录,就能更便捷地获得银行贷款,有效缓解“融资难”问题。“以前资金紧张时愁得睡不着,现在靠纳税信用就能贷款,‘税e站’真是帮了我们大忙!”金华申隆文化传媒有限公司负责人这样感慨。

从办税“多跑路”到“零跑腿”,从融资“难题”到“柳暗花明”,“税e站”的落地生根,正是金华市税务部门下沉服务、延伸触角的生动写照。一个个惠企便民的银税服务生态圈正加速形成,为金华各类经营主体注入源源不断的发展活力。

“网”上纵横联动

畅通共富经济“活力触点”

多肉植物直播间生石花频频爆单、“小丁娘子”剁辣椒线上销量位居单品类榜首、“白露有约”民宿旺季一房难求……这些忙碌场景既是兰溪共富工坊推进共同富裕的突出成效,也是税务部门下沉式服务精准对接的成功实践。今年以来,当地税务部门扩围升级“兰税通·税易办”下沉式服务,横向联结乡镇(街道),纵向贯通商会协会,织密“城区—乡镇—产业”便民办税共富网。

在兰溪繁锦园艺共富工坊的基地里,种植了日轮玉、黄玉、红窗等上千个生石花品种,95后工坊创办人陈缘正在为员工们讲解生石花的特性和直播销售的要点。工坊依托“产品多元+直播带货+新农人培育”模式,拓展生石花的销售渠道,旺季日订单可达2000余单,不仅带动周边村民增收,还吸引了10多名农创客加入。“随着直播带货规模的扩张,对公司合规经营提出了更高要求。好在微税点服务人员主动对接,税务部门下沉辅导,帮我补齐了直播销售在账务处理、纳税申报上的涉税短板。”陈缘感慨道。如今,像繁锦园艺这样的共富工坊在兰溪有130余家,新增就业岗位5万余个。

为帮助共富工坊适应新业态发展需求,税务部门利用下沉式微税点把税收普法课堂搬到“坊门口”,提供创业指导、政策匹配、风险预警等全生命周期护航服务,不断增强工坊合规运营能力。同时,为确保微税点的税费业务“接得住、办得好”,组织网格点服务人员开展“下沉式、情景式、互动式”培训,税务业务骨干提供远程兜底支持,将优质税费服务输送到网格末梢。

从田间地头的精准滴灌到银税协同的服务生态圈,再到“税易办”下沉式服务网,金华市税务部门以纳税人缴费人需求为导向,打造“点—圈—网”的立体式服务矩阵,既让政策红利精准直达经营主体,又以跨界协同破解服务壁垒,更用数字化赋能基层治理。接下来,金华税务将持续优化立体化服务矩阵,以更优举措、更暖服务架起税企民连心桥,为地方经济高质量发展注入源源不断的税务动能。

(董心怡 陈湘媛 斯爽)