“老师，我这礼仪过关了吗？” 昨天，金华市国际陆港集团通济公司组织30余名大客车驾驶员集体参加服务质量提升培训，学习仪容仪表、沟通礼仪、服务用语等。近30年驾龄的大客车驾驶员叶兆华抬起右臂，把手伸直举到与眼睛同高，轻声问指导老师，他这毕恭毕敬的样子把在场的人都逗笑了。 据悉，这是金华市国际陆港集团通济公司首次举办大客车驾驶员服务礼仪培训。 本报记者 胡肖飞 文/摄
