“市区有各种各样的商场超市，却没有一家老年人商场，其实这是个很大的商机空白。”家住市区家和园的李庚明告诉记者，很多城市都有银发主题商场，让老人愿意来、愿意逛、还想来，而金华这方面的消费场所却不多见。记者了解到，我市制定的《金华市发展银发经济增进老年人福祉行动方案（2025—2027年）》自2025年11月1日起施行，将围绕培育发展养老照护服务、老年用品、医养康养等重点产业，加快培育老龄经济发展，到2027年实现全市银发经济营业收入2625亿元，增加值652亿元的总体目标。
在传统商场的经营逻辑里，老年商品似乎是“边缘角色”，保健品销售常常连蒙带骗，老年服饰大多款式老旧。记者采访发现，银发群体的需求也透着“潮流”。家住市区东关的孙宏烈是一名运动达人，骑行、桨板是他退休后的主要爱好。“家里这辆碳纤维自行车3万多元，去年不少高端车降价近万元，所以我忍不住又想换新车了。”
市区南国名城的王阿姨拿到刚网购的针织开衫满脸笑意：“买菜、跳广场舞都可以穿，要是实体店也多一些老年人的衣服就好了。”传统商场面临电商冲击、新兴商业体分流的严峻挑战，可是老年人青睐的实体商场却成为空白。记者搜索发现，只有义乌开设有某品牌连锁的中老年超市，“商品+服务+体验”的老年群体消费链，目前在市区还没有成形。
消费有需求市场无供给的一个关键是供销错位，我市提出统筹银发经济产业布局、强化财政金融支持、加强人才队伍建设等举措，有望通过政策赋能为银发经济发展提供支撑和保障。
退休教师程家庚告诉记者，他在广州体验过完整的银发消费链：糕点区、水果专柜前老人边尝边聊；保健器材区工作人员耐心地教老人使用智能按摩仪，童装专柜紧挨着老年服饰区，方便老人带孙辈实现“一站式采购”。同时，适老化改造也藏在商场的每个角落，免费提供座椅和茶饮，成为老人最爱的“聊天室”，银发消费场景让老人感受到自己的需求被看见、被尊重，在商场找到了归属感。
让银发经济从单一的商品销售，升级为“商品+服务+体验”的完整生态体系，才能形成多方受益的局面，让老人们真切感受到消费的乐趣。老年消费潜力巨大，他们不该是被市场遗忘的群体。前不久我市成立金华市养老服务促进会，行业组织将努力推动健康养老产业规模化、集群化、品牌化发展，支持企业发挥引领带动作用，建设资源共享、优势互补的银发经济集聚地，打造养老服务品牌。
金华市养老服务促进会有关负责人介绍，银发经济的核心不是“卖东西”，而是“懂老人”。当商业服务真正触达老年人的生活需求与心理诉求，就能打开一片兼具社会价值与商业价值的蓝海，让银发经济成为拉动消费、促进社会和谐的重要力量。
本报记者 方令航