“真的很感谢后周社区！”10月29日，市民邵女士高兴地说，金华开发区秋滨街道后周社区网格员帮助她要回了被拖欠的工资。
邵女士在后周社区一箱包厂上班。前段时间，她被拖欠2000余元工资，与箱包厂负责人程女士发生争执。她强烈要求程女士立即结清工资，而对方则表示工厂收入已被法院强制执行，暂时无力支付。双方僵持不下，矛盾一触即发。
后周社区接到投诉后，网格员迅速介入，耐心倾听双方诉求。经了解，该厂另有10多名员工同样被拖欠工资。网格员从法理与情理双重角度展开调解，一方面向厂方明确指出，按时足额支付劳动报酬是不可推卸的法定义务；另一方面，也对其经营困境表示理解。
经过积极沟通，最终双方达成一致，程女士承诺在10月底前结清所有员工的拖欠工资。
10月27日，程女士向员工支付了工资。后周社区网格员此次调解不仅有效维护了劳动者的合法权益，还以务实行动传递了社区温度。
本报记者 吴彰义