小区改造影响生活、酒馆凌晨吵闹……近段时间，市民给12345（8890）热线反映的噪音扰民问题，经平台督促办理，均得到有效解决。
小区改造太吵
近日，市民蒋先生致电12345（8890）反映，金东区多湖街道富力三江都荟小区在施工改造，工人从早到晚都在施工，影响正常生活。
蒋先生说，清晨他还在睡觉就被吵醒了，休息不好，工作没精神。而且他与邻居交流发现，他们也有意见。“不少家庭有孩子，孩子需要充足的睡眠，清晨要多睡一会，晚上做作业也需要安静的环境。”他建议施工方上午迟点施工，晚上早点收工，不要影响他人休息。
诉求转至相关部门，工作人员核实发现，该施工地段为市政道路，改造是为了完善燕尾洲地块的道路路网，更是为了三江都荟居民及市民出行提供便利，预计12月底完工。针对市民提出的噪音扰民问题，该部门已提醒施工单位合理安排施工时间，减少扰民现象。
市民胡先生日前致电12345（8890）反映，永康市东城街道望春小区道路施工，中午不停工，噪音扰民。
诉求转至相关部门，工作人员核实处理。根据国家《建筑施工场界环境噪声排放标准GB12523-2011》规定，昼间施工时间为6点至22点，该部门已要求施工单位按规定时间施工，并要求在施工时将声音大的工序安排在上午8点后施工，尽量减少对周边环境的影响。
商铺凌晨扰民
市民倪先生住在金华开发区三春路与义乌街交叉口附近的忆丰公寓楼。前段时间他一直因为楼下酒馆的噪音问题而烦恼。“每天凌晨3点至5点都很吵，严重影响睡眠，这样下去人都要疯了。”
倪先生说，除了嘈杂的喧哗声，酒馆还养了一条狗，夜间犬吠扰民。他致电12345（8890）要求相关部门核实处理，禁止酒馆噪音扰民。
诉求转至相关部门，经核实，工作人员已联系商家开展文明劝导，要求其文明经营，降低噪音，提醒消费者文明消费，同时加强犬只管理，做好噪声防护，尽量减少对周边居民的影响。商家答应配合。
近日，市民张先生致电12345（8890）反映，东阳市金科花园一楼东面店面半夜发出噪音，严重扰民。他认为，按照国家标准规定，居民、文教区的噪音，白天不能超过50分贝，夜间应低于40分贝。一般商业与居民混合区则白天不超过55分贝，夜间不超过45分贝。据他判断，店面半夜发出的声音已经超过国家标准，他要求店面经营者降低声音，不要影响周边居民休息。
诉求转至相关部门，经核实，该店铺为音响舞台租赁公司的仓库，夜间搬运桌子、货架等物品及工人交流产生噪音。工作人员已对该店铺负责人及员工进行现场教育，要求夜间工作控制噪音的产生，店铺负责人及员工表示会改进，避免噪音的产生。
本报记者 吴彰义