孩子偶尔被同学欺负 妈妈不知怎么引导

市民傅女士：女儿今年9岁，性子比较软，偶尔会被班里的同学欺负，比如故意推搡一下、藏起她的东西。刚听女儿说的时候，我觉得这些都是孩子之间的玩闹，没什么大不了的，可看到她苦恼的样子，又觉得应该好好引导一下。我问她，同学做了她不喜欢的事情，她是怎么回应的？她说自己曾经明确告诉对方不要这样做，也曾经找老师“告状”，但都不管用。我顿时迷茫了，因为我能想到的处理方式也就是这些。请问我应该怎么跟女儿沟通这个问题？

6138回复：当孩子提出这样的问题时，家长肯定要正视。首先耐心地倾听孩子的描述，了解事情的经过。如果孩子说得比较简单，家长可以多问问细节。在倾听、理解的基础上，接纳孩子的情绪，这是最好的支持。

其次，家长要判断事情的性质，如果是普通的玩闹，可以让孩子自行解决；如果情况比较严重，甚至涉及霸凌，需要及时与校方沟通。在上述例子中，孩子的做法是合理的，而且未必像她所说的“不管用”。就算一次不管用，多试几次总能起到效果。家长可以在沟通时再强调一下，让孩子增强自我保护意识，安全第一。平时鼓励孩子多交朋友，提升自信心和解决问题的能力，也可以降低被欺负的风险。

本报记者 姚艳霞