一声“小胡”，是家长里短间沉淀的信任；一句“胡警官”，是安全守护中带来的踏实；而一块“小麟工作室”的牌子，则成了化解矛盾纠纷的温暖港湾。辖区居民的三个亲切称呼，为永康市公安局象珠派出所社区民警胡金麟描绘了立体像。
勤走访 融入群众获信任
2022年9月，胡金麟正式成为象珠派出所的一名社区民警。从此，他的身影便出现在街头巷尾，在一次次促膝长谈中织密民情“信息网”，在寒来暑往的走访排查里筑牢平安“防护墙”。渐渐地，“有事情，找小胡”成了辖区居民常挂在嘴边的话。
“小胡啊，我儿子半个月没信息了，电话也打不通，你能不能帮我联系联系？”2024年11月的一次社区反诈宣传中，胡金麟接到独居老人张奶奶的求助。胡金麟轻声安抚老人，同时迅速行动。经过多方努力，胡金麟发现张奶奶儿子的号码已更换，他随后联系其工作单位，几经辗转，终于联系上正在外地出差的吕先生。得知母亲忧心，吕先生立刻联系母亲，解释因工作太忙所以未将换号码的事告知。看着张奶奶脸上露出安心的笑容，胡金麟悬着的心才放下。
类似的暖心故事，在胡金麟的工作中不断上演。扎根社区3年间，他用脚步丈量辖区每一寸土地，用热心回应群众每一个诉求。昔日的“新面孔”，早已成为群众信赖的“自家人”。
借平台 协同共治筑防线
东圆村“房东协会”作为村民自治组织，是出租房管理的重要力量。胡金麟将其作为公安服务的延伸平台，并将安全隐患排查列为工作重点，推动管理模式升级。胡金麟有效整合协会资源与公安专业力量，开展定期巡查和即时整改，提升了出租房管理效能，切实筑牢了社区安全防线。
2024年9月，在参与协会例行安全巡查时，胡金麟发现一栋自建房存在安全隐患：租户私拉老旧电线至一楼充电，线路缠绕窗栏，极易引发火灾。房东陈大爷无奈表示多次劝阻无效。胡金麟立即行动，为房东和租户讲授消防安全课，剖析私拉电线的巨大风险，进而引导双方认识到安全责任。同时，胡金麟主动协调充电桩安装公司，全程跟进直至安全隐患彻底消除。隐患解决后，陈大爷感慨：“还是胡警官有办法，想得也周到。”如今，“有难题就找胡警官”已成为房东们的共识。
促和谐 巧搭心桥解千结
在社区工作中，胡金麟以“法理讲得透、情理说得通”的特色调解，成功化解多起复杂矛盾纠纷。他总结的“三步调解法”——倾听疏解情绪、摆事实厘责任、寻共识定方案，深受群众认可。象珠派出所专门成立“小麟工作室”，集中受理邻里、家庭等类型矛盾纠纷，让专业调解更好地服务群众，致力实现“辖区零纠纷、和谐好邻里、服务事事灵”。
2025年2月28日，“小麟工作室”来了一对因家庭矛盾而产生离婚危机的夫妻。丈夫创业失败后借酒消愁，妻子独自扛起家庭重担，疲惫不堪又满腹委屈。胡金麟分别与两人深入谈心：他引导丈夫看到妻子默默支撑的不易，鼓励其振作起来，为家庭重新规划；同时，也让妻子理解丈夫当下的低谷，建议给予更多支持。3个小时的耐心疏导，让双方逐渐放下心防，从激烈指责转向反思自身。最终，两人红着眼眶承诺，今后遇事多沟通，共同守护这个小家。如今，“去小麟那坐坐，喝杯茶”已成为辖区居民化解矛盾纠纷的首选。
今年以来，“小麟工作室”已成功化解矛盾纠纷150起，这不仅是数字的累积，更是信任的沉淀。胡金麟以脚步丈量民情，以专业回应期盼，以真心消融隔阂，把平安与温暖镌刻在群众心间。
通讯员 邵建鋆 胡鑫晨