“以前最怕消防检查出问题要处罚，现在消防部门主动上门帮我们‘找茬’，还明确不处罚，这服务太贴心了！”近日，刚体验过金华市消防救援支队新推出的“预约上门指导”服务的某企业安全负责人王经理感慨道。自今年6月底金华市消防救援支队创新推出六项消防助企服务措施以来，这些直击企业消防管理痛点的“及时雨”已惠及众多市场主体，获得企业一致好评，有效优化了营商环境，护航经济安全发展。
这六项被企业誉为“干货满满、诚意十足”的措施包括：
隐患“预诊”免罚单：企业可预约消防工作人员上门“体检”，查出的隐患自行整改，不作为处罚依据。企业坦言：“打消了‘想查不敢请’的顾虑。”
演练即送“技术礼包”：消防队进企演练时，可应企业要求同步提供技术指导查隐患，同样免于处罚过程。实现了“一次上门，双重效果”。
租赁签约“避坑指南”：拟租用场地开办公众聚集场所或进行生产存储的企业，签约前可申请消防“把关”，评估场所合规性与火灾风险匹配度，有效避免了多起因租赁不当导致的后期重大整改甚至无法经营的风险。永康一企业主表示：“这项服务让我们在签合同前就心里有底，避免了潜在的财产损失。”
许可申办“预审快车”：企业在设计装修阶段即可申请消防预审指导，对照标准先行纠偏。多家正在筹备开业的酒店、商场反馈，此举平均节省了约20%的整改时间和资金成本。
培训能力“上门赋能”：消防应约上门指导企业开展消防培训、演练，并协助培养企业内部的消防安全“明白人”。已累计为数十家企业提供定制化培训服务，提升了企业自主管理能力。
灾后复产“绿色通道”：对事实清楚、无异议的火灾现场，企业可线上申请提前解除封闭，加速复工复产。
“政策好不好，关键看落实，核心在企业的感受。”金华市消防救援支队法工科负责人朱建霆介绍，“为确保政策精准落地、服务直达企业，支队建立了高效的响应机制和便捷的预约渠道。一是专班运作，快速响应，成立专项服务小组，统筹调度全市资源，确保企业预约申请第一时间得到响应和处理；二是渠道多元，便捷高效，包括电话预约、微信预约以及实地预约（地址详见附件“金华消防”公众号）。”
据了解，政策实施仅一个月，企业申请踊跃，反馈积极。
“省时省钱更省心。”正在筹备装修改造升级的婺城区某酒店负责人孔先生对许可申办“预审快车”服务赞不绝口，“消防专家在装修阶段就来指导，避免了完工后的大拆大改，至少省下了十几万元和一个月的时间。”
“从管理者到服务者，感受真切。”东阳一木制品企业李姓负责人表示，“现在我们消防安全管理更有信心了，手机上点一点，消防部门就主动上门指导查找隐患，还承诺不影响信用、不处罚，这种‘服务式监管’让我们更有动力去主动整改、提升安全水平。”
“安全感就是最好的营商环境。”磐安一小微园区管理方认为，“承租房屋前的消防评估大大降低了整个园区的安全风险，让入驻企业更安心。”
金华市消防救援支队相关负责人表示，六项助企服务措施是优化营商环境、服务地方经济发展的具体实践。下一步，支队将持续跟踪评估政策效果，根据企业反馈不断优化服务流程、提升服务质效，并探索更多惠企举措，让消防服务的“及时雨”持续精准浇灌市场主体，为打造更安全、更优质的“金华样板”营商环境贡献坚实的消防力量。
本版撰稿 章进 摄影 骆永强 林英