电梯出故障闹心 相关部门响应解民忧

电梯管理关乎着群众日常出行安全。近期，一些市民向12345（8890）反映关于电梯的忧心事，相关部门接诉后用心用情解决群众“上下楼”问题。

电梯故障让业主烦心

“电梯老化严重，三天两头坏，真的快烦死了！”近日，市民胡先生致电12345（8890）反映，义乌市稠江街道富港小区7栋的电梯最近频出故障，给他们的生活造成了严重影响。

胡先生说，单元电梯使用年限久，尤其是近段时间，时不时存在滑梯、门关不严、门打不开等故障。“不仅担心出现安全问题，而且家中老人腿脚不便，没有电梯无法出门。”他希望相关部门核实处理，最好能够对电梯进行更新。

诉求转至相关部门，工作人员第一时间向富港小区物业了解情况。目前，小区电梯使用年限达11年，但电梯更换年限起步是15年，无法申请电梯更新。考虑到小区业主的现实需求，目前，1幢、2幢、5幢等部分电梯已经进行维修，更换了配件，剩余部分电梯等配件到货后统一进行更换，电梯届时能正常使用。

市民应女士日前致电12345（8890）反映，她是永康市金色港湾小区13幢的业主，13幢有两台电梯，一台一个月前就坏了，一直处于维修状态，现在另外一台也不能用了，大家上下楼只能爬楼梯。“年纪大了，爬了两次楼梯就病倒了。”她希望相关部门核实处理，要求小区物业尽快维修好电梯。

诉求转至相关部门，工作人员核实，电梯维修需要花费资金较多，物业公司无力承担。该工作人员建议申请使用维修资金维修电梯。同时，根据《金华市物业专项维修资金管理实施细则》第三十一条：出现应急维修情形（《金华市物业管理条例》第四章第四十二条第二点：电梯发生故障的），但业主委员会或居（村）民委员会未向维修资金管理机构提出申请的，街道办事处、乡（镇）人民政府应当组织代修，应急维修费用从专项维修资金账户中列支，应女士可以求助属地街道，要求对电梯进行应急维修。

电梯未开通出行不便

近日，市民陈先生致电12345（8890）反映，他住在婺城区双龙北街618号金色港湾公寓，一个月前改造好的新电梯到现在未开通，影响居民上下楼。

陈先生说，公寓旧梯使用年限超过15年，申请了电梯更新，新电梯建好后大家都盼着开通。“楼里老人不少，没有电梯，出行受限，很不方便。”他希望相关部门核实处理，尽快开通电梯。

诉求转至相关部门，工作人员表示，电梯安装完成后并不能直接投入使用。根据《中华人民共和国特种设备安全法》《电梯监督检验和定期检验规则》等法律法规、安全技术规范相关规定要求，电梯在安装完成后，需要经过监督检验合格、使用登记方可安全“上岗”。目前电梯正在走审批流程，等通过就可以使用。

本报记者 吴彰义