作为五金之都，永康汇聚着上万家工厂企业，同时也拥有众多的外来人口，永康市公安局东城派出所辖区内的外来人口数量更是高达24万余人。
去年以来，东城派出所联合共青团贵州省委驻永康支委、永康市千禧救援队聚焦“新永康人”实际需求，以多元举措搭建服务桥梁，通过就业帮扶、优化服务、乡情调解等一系列务实举措，为他们解决实际问题，助力其在永康安心工作、舒心生活。
帮扶就业纾困局
为更好帮助“新永康人”缓解在永康的生活压力，东城派出所将解决就业难题作为核心工作，联合共青团贵州省委驻永康支委在辖区内设立4个服务站点，不仅积极对接企业拓展岗位资源，而且组织40余名贵州籍志愿者，在务工人员遇到困境时主动帮扶。
5月4日，贵州遵义的曾先生（化名）由于长时间未找到合适工作，连基本的生活温饱都成了问题。在一次走访中，东城派出所副所长应金航了解到了曾先生的困境，随即联动新永康人服务站的志愿者周建刚共同参与帮扶。
在长达2小时的耐心沟通后，曾先生打开了心扉，诉说起自己欠下的3万元债务，催债电话犹如最后一根稻草，压垮了他对生活的希望。为了缓解曾先生的压力，周建刚主动提出可以为其提供一个工作岗位，并协助他与债主联系。经过一番协调之后，债主们表示愿意给曾先生一些时间。
“要不是有你们，我都不知道这日子该怎么过下去。谢谢你们给我的帮助，让我在这里也能感受到家的温暖！”曾先生对周建刚和民警的帮助感激不已。
目前，该所联合共青团贵州省委驻永康支委开展就业培训10场，成功帮助130余名外来务工人员在永康实现稳定就业。
巧用乡情化矛盾
面对在异乡打拼中出现的纠纷冲突，东城派出所充分发挥“地缘相近、文化相通”的优势，组建由老乡志愿者构成的调解队伍，用乡音传递关怀，以乡情消融隔阂。
2024年9月，王先生与妻子存在较严重的情感纠纷。民警多次与其沟通，但王先生的话语中充满了抵触情绪。为尽快化解两人矛盾，应金航迅速联动老乡志愿者，以“乡音”为突破口，用熟悉的方言多次与王先生面对面沟通，用乡邻之间的共鸣打开他的“心门”。经过一个多月的努力，在多方协调下，王先生与妻子重归于好，开启属于他们的新生活。
以乡情为依托的矛盾调解机制成效斐然，志愿者们通过拉家常、叙乡情的方式，快速拉近与当事人的心理距离，精准把握矛盾根源，为城市基层治理注入温暖而有力的“柔性”力量。自推出以来，已调解矛盾纠纷65起，调解成功率达93%。
优化服务便民生
高效便民的服务缩短了“新永康人”和永康的距离，让他们加速融入当地的生活当中，真切感受到“中国五金之城”的包容和温暖。
5月22日，在永康市经济开发区社会治理中心办事窗口，刚到永康的小陈因工作入职急需办理居住证，但其担心办理流程繁琐，拿着资料，不知如何是好。工作人员吕晶洁注意到了小陈的窘迫后，立刻上前询问。得知事情始末后，吕晶洁耐心地向其讲解如何在浙里办上申请居住证，并协助其将不完整的资料补齐。2天后，小陈就收到了居住证，激动地说道：“没想到这么快就把证件办好了！”
今年以来，该所已累计为3570余名外来务工人员办理了居住证，并让其子女入学、医疗报销等需求得到及时响应。
记者 胡筱俊 通讯员 胡雨璐