“我们的楼道长特别热心。”3月3日，说起婺城区城中街道明月楼社区解放楼1号楼的楼道长张顺秋，不少居民竖起了大拇指。
55岁的张顺秋是明月楼社区桂林街党支部的党员，当楼道长有20多年了。“服务居民，她很负责，前两天我们社区还收到了居民给她的表扬信。”明月楼社区网格员告诉记者。
表扬信是解放楼1号楼二单元住户沈月仙的家属写的。沈月仙今年80岁，膝盖不好，腿脚不太方便。前几天晚上8点40分，她家里突然停电，这让她焦虑万分。“我两条腿都不好，尤其是左腿膝盖动过手术，没电黑漆漆的，起夜很不安全。”沈月仙说，当晚她急切地给女儿打电话，希望连夜抢修，恢复供电。她的女儿考虑到夜间找电工不便，本想劝老人等天亮再说，可沈月仙还是觉得心里很不踏实。“我就抱着试一试的心态，联系了楼道长张顺秋。”沈月仙的女儿说，平时，张顺秋就很关心她母亲。
接到求助，张顺秋没有推托，赶到现场查看，并拨打了电表箱旁的抢修电话，请求对方给予帮助。令人感动的是，仅仅10分钟后，抢修师傅就从道院塘赶到沈月仙家。师傅检查后发现老人家里是跳闸，只要更换一个空气开关就能解决问题。经过抢修，家里很快恢复了光明。“看到灯亮了，心中的担忧也随之消散，特别有安全感。”沈月仙感激地说，多亏了张顺秋。
“都是邻居，应该互相帮助。”面对沈月仙的感谢，张顺秋却不以为意。“我们都做了30多年的邻居，彼此之间很熟悉了。”她说，自己年纪轻一点，多出点力也应该。
谁家夫妻吵架了，上下楼漏水了需要协调，停车位怎么画更方便大家，张顺秋总会“多管闲事”，帮着调解矛盾，出谋划策。
“他们楼里有车的住户多，停车位少，但很少有因为停车吵架的。”社区网格员说，在张顺秋的宣传和组织下，小区停车有序，有了争议就商量着解决，居民之间相处很和谐。
据了解，在明月楼社区，像张顺秋这样的楼道长还有很多。他们扎根于社区网格，关注着每一名居民的生活点滴，用实际行动诠释着责任与爱心。正是因为有了他们的默默付出，社区才充满了温暖与凝聚力。
本报记者 吴彰义