本报讯 (报道组 方晓璐 通讯员 潘柯柯) 5月27日上午10时,开化县齐溪镇里秧田村阿全农庄后厨炊烟袅袅,业主张花宜忙碌地烹制农家小炒肉,送给即将离开的客人。“每批客人来送一道‘欢迎菜’,走再送一道‘送客菜’,成本是高了些,但客人舒心,愿意再来,就值了。”她笑着说。
这类温情的待客方式,如今在齐溪镇各农家乐里蔚然成风。“单看是增加了支出,但游客感受到的是诚意。”映竹楼业主赖晓莹坦言,来自金华的游客楼良川一行18人,一住便是5天。
除了舌尖上的用心,镇里整体经营氛围也在提升。不少农家乐在用餐区和公共空间播放轻音乐,营造舒缓的住宿与就餐环境。从单纯提供食宿到注重“情绪价值”,齐溪镇的口碑效应迅速发酵。
在打磨服务的同时,齐溪镇还在营销端发力,依托“百社联动”成功叩开安徽阜阳市场。阜阳旅行社负责人韩风表示:“接待方案细化到每一餐、每一程,客户满意度很高,6月将陆续发团。”
线上引流同样精准。镇里网络平台上持续输出“趣源头,来齐溪尝第一口鲜”系列内容,吸引不少游客前来旅游。
硬核数据印证了“留客之道”的成效。据初步统计,至5月底,全镇游客量将达6.4万人次,同比增长10.5%。目前,客单已排至6月底,日均至少三辆大巴车进山,周末客流更是络绎不绝。
“7月份,我们将推出啤酒龙虾美食活动,想让游客尝到诚意,体验到乡趣。”齐溪镇相关负责人表示,让每一位游客都成为齐溪的“代言人”,才是文旅发展的长久之计。