陈文娟
清晨早高峰，市区白云南大道车流不息。在云澜府小区门口的斑马线上，一幕温暖画面悄然上演：小区保安快步走上路口，手持交通指挥棒示意车辆减速避让，有序引导行人快速、安全通行。
白云南大道作为衢州城区核心主干道，车流密集、车速较快，早晚高峰人车交织、往来频繁。周边学子上学、居民通勤出行集中，路口通行安全，一直是群众最关切的民生小事、心头大事。直面群众真实出行痛点与迫切需求，自去年5月11日起，云澜府小区物业主动突破固有服务边界，延伸便民服务触角，组建常态化护行志愿队伍，每日分早晚两班、定点定岗值守。
不同于门禁管控、园区保洁等常规物业服务，路口护行值守是物业主动加码、自愿担当的额外责任。这份暖心举措，最动人之处在于主动洞察需求、前置服务民生。物业没有局限于“只管院内事、不涉街面事”的固有思维，而是立足居民真实出行难题，换位思考、主动作为。
平凡善举贵在坚持。一年时间里，只要孩子们上学，这家小区的保安就风雨无阻在路口值守。日复一日的暖心守护，不仅化解了路口通行安全隐患，让小区业主出行更安心、更踏实，也温暖了每一位途经此处的过往路人。
愿这份暖心守护一直延续，也期盼更多基层服务群体受“衢州有礼”风尚感召，主动向前一步，聚焦群众身边的小事、难事，用真心解民忧，用温情暖人心。当善意成为日常，当守护成为习惯，邻里更加和睦，城市愈发温暖，文明新风也必将在一件件暖心事中生生不息、蔚然成风。