记者 毛瑜琼 通讯员 程雨荷 盛洁 朱建明 徐文迪
消费，是拉动经济增长最直接的动力，更是一座城市烟火气最生动的写照。街头巷尾的早餐铺、人头攒动的景区打卡点、热闹非凡的商圈集市，每一处热闹场景，都藏着城市的生机与活力。近年来，建设银行衢州分行紧跟衢州市委、市政府扩大内需、提振消费的步伐，立足衢州本土消费特色，将金融服务下沉至百姓生活、商户经营的方方面面，让金融“活水”精准滴灌消费市场的每一个角落，既守住了街头巷尾的烟火温情，又激活了消费增长新动能，为全市消费市场高质量发展注入了强劲的金融力量。
让“诗和远方”催热消费热潮
精准赋能文旅升级
文旅产业是衢州的特色优势产业，更是拉动消费、激活城市活力的重要抓手。作为国有大行，建行衢州分行主动扛起责任，坚持“早谋划、早布局、早见效”的工作思路，以优质、高效的信贷服务，助力衢州文旅产业提质升级，推动“诗和远方”转化为实实在在的消费动力，让更多游客走进衢州、留在衢州、消费在衢州。
每逢假期，衢州江郎山景区总会迎来客流高峰，山间石阶上人头攒动，登天坪、一线天等热门打卡点挤满了前来登山赏景的游客。大家有序排队，不时驻足欣赏丹霞奇景、拍照打卡，在赏景的同时，沉浸式感受衢州的人文底蕴。山下的餐厅、民宿同步迎来满客状态，食材采购、客房服务忙得热火朝天，处处洋溢着热闹的旅游消费氛围。这背后，离不开建行衢州分行金融资金的有力支撑。
早在2021年，建行江山支行便敏锐捕捉到景区升级改造、设施维护的资金需求，主动对接江郎山景区运营主体——江山市旅游发展有限公司。为了让景区发展更顺畅、服务更优质，江山支行迅速启动专项服务预案，紧跟景区发展规划，同步推进资产评估、信用评级、额度申报等一系列前期工作，全程高效对接、精准服务，最终成功为企业争取到3000万元专项授信，全方位保障景区设施维护、业态升级、运营保障等各项资金需求。
资金早一天到位，景区升级就早一天见效。为了让这笔专项授信尽快落地发挥作用，建行衢州分行与江山支行上下联动、紧密配合，精简审批流程、高效推进资料审核、提款申请等各项工作，以实打实的“建行速度”，切实解决了企业的资金难题。到今年3月，3000万元流动资金贷款已分批全部发放到位，及时、精准填补了景区改造升级的资金缺口，为江郎山等五大国有景区的平稳运营、品质提升，提供了坚实可靠的金融保障。
服务过程中，建行的客户经理与项目团队始终坚守初心，把客户需求放在心上、把合规底线守在手上，严格按照监管要求和银行制度，仔细核查每一笔资金用途，确保资金全部用在刀刃上，精准投入到景区运营管理、设施升级等核心环节。面对时间紧、任务重的工作压力，团队细化工作节点、加强部门协同，高效完成资料整合、审批放款等各项任务，用专业、贴心的服务，助力衢州文旅消费持续升温，让“诗和远方”真正成为拉动地方消费的新增长点。
守住街头巷尾烟火温情
暖心帮扶小微商户
街头巷尾的小店、摊贩，是消费市场的“毛细血管”，更是城市烟火气的重要载体——它们承载着老百姓的生计与期盼，也撑起了一座城市的温情与活力。如今，随着餐饮业竞争日益激烈、经营成本不断上涨，尤其是老城区的不少小店，因店面物业估值不高、抵押物不足等问题，在申请贷款时常常面临困境，资金周转难题成为制约其稳定经营的“拦路虎”。针对这一痛点，建行衢州分行精准施策、贴心服务，推出差异化普惠金融政策，用金融温度帮扶小微商户渡过难关、稳定经营，守住了衢城的烟火气。
在衢州水亭门历史文化街区附近，有一家主营早餐糕饼的社区老店，多年来始终坚守初心，为周边居民和往来游客提供地道的衢州风味，是老城区烟火气的重要组成部分。最近，这家小店在建行办理的普惠抵押贷款即将到期，但由于抵押的房产位于老城区，市场估值出现阶段性下降。按照常规续贷流程，贷款额度可能会被下调，这将直接影响小店的日常资金周转，甚至让店主失去经营信心。
建行衢州分行的客户经理在日常走访中，及时发现了这家小店的困境。他们没有简单地因抵押物估值下降而压缩贷款额度，而是坚持“实事求是、精准帮扶”的原则，深入小店实地了解实际经营情况，仔细查看日常营收、还款记录，确认这家小店经营多年，客流稳定、信用良好，是建行长期服务的优质客户。为了帮助小店渡过这一阶段性困难，分行主动为其匹配普惠金融差异化政策，在严格做好风险防控的前提下，给予抵押率“八五折”的优惠，有效缓解了因物业估值波动带来的融资压力。
最终，建行衢州分行成功为这家小店办理了40万元续贷业务，贷款额度维持不变，确保小店经营没有“断血”。“没想到抵押物估值波动的问题能这么顺利解决，额度没减，真是帮我们稳住了阵脚！”店主周先生满心感慨地说。这笔不算多的续贷资金，及时支撑了小店的日常食材采购、店面维护等运营需求，让老味道得以延续，也让老城区的烟火气更加浓郁。
建行衢州分行相关负责人表示，守护好街边小店，就是守护好民生就业；支持小微企业发展，就是夯实经济发展的根基。该行始终坚持“不因短期估值波动影响长期合作，不因行业共性困难忽视个体潜力”的服务理念，扎根本地、深耕民生，用务实、贴心的金融服务，陪伴小微企业稳步发展。未来，该行还将持续优化普惠金融服务，进一步降低小微商户融资成本、简化审批流程，为地方消费经济注入温暖而持久的力量。
点燃市场消费新活力
创新消费激励模式
为进一步调动市民消费热情、帮助商户提升经营效益，建行衢州分行主动对接政府政策，创新消费激励模式，通过“专项资金+平台运营”的组合方式，推出一系列特色惠民促消费活动，让市民消费更划算、商户经营更红火，实现了政府、商户、市民三方共赢，为衢城消费市场注入了新的活力。
今年3月31日，“衢州有礼 开票有奖”发票抽奖活动在“建行生活”APP正式上线，这是继2月承接首批1800万元专项资金后，建行衢州分行在促消费领域取得的又一重要突破，也让该行成为全省首家实现有奖发票“专项资金承接+建行生活平台运营”双落地的金融机构。
据悉，在得知衢州成为全国有奖发票试点城市后，建行衢州分行第一时间响应，成立了由行领导牵头的攻坚小组，主动对接市相关部门，梳理活动运营规则、完善服务方案，凭借专业高效的服务能力，成功拿下首批专项资金承接资格，进一步深化了政银合作，为活动顺利开展奠定了坚实基础。
在项目推进过程中，省、市、总行多级部门协同发力，全力攻克系统对接、流程优化等难题，顺利落实首批1800万元专项资金。同时，该行在系统内首创银行卡实时兑奖功能——市民参与活动时，只需完成实名认证和银行卡绑定，中奖奖金就能直接到账，无需额外提现操作，显著提升了市民的参与体验。建行创新打造的“资金监管+平台运营”模式，既严格保障了专项资金的安全合规使用，又依托建行生活平台搭建起便捷高效的电子发票抽奖系统，形成了“消费即开票、开票即抽奖、中奖即兑付”的闭环，有效调动了市民的消费意愿和商户的经营活力。截至4月21日，该活动在建行生活平台的浏览量达4840次，855人次参与抽奖，用金融创新为消费市场注入了新动能。
除了发票抽奖活动，自2024年以来，建设银行衢州分行怀揣着擦亮衢州“鲜辣美食”之城金名片的美好愿景，以主持人探店、视频全程在线直播的“探店+炸街”形式，创新推出美食秀系列活动。到目前为止，该行已分别在衢州市区马站底、水亭门、松园菜场、百汇路以及航埠、衢化、龙游、常山、开化等地美食街举办了12场此类活动，累计发放消费券80余万元，直接带动美食消费超300万元，惠及商户400余户；图文直播浏览人次累计超100万，视频直播在线浏览超30万人次。其中，衢州人发展大会“鲜辣市集”活动同时在线观看人数超5万人。
这一系列活动不仅让商家获得更多客源、增加营业额、提升知名度，也让广大市民通过使用“建行生活”APP上的消费券享受到实实在在的优惠折扣。同时，通过在网络平台上视频直播等形式帮助衢州美食文化迅速“出圈”，把四方游客“引进来”、将衢州美食“带出去”，让衢州餐饮“更红火”。
2026年3月，建行衢州分行行领导一行走进衢州网红地标——松园菜场美食街，开展“烟火松园聚暖意 建行相伴启新程”主题慰问活动，为30余家周边商户送上祝福大礼包和金融服务指南，让市井烟火气与金融温暖相互交融。据悉，对于“和美指数”评分较高的优质商户，建行还将给予专属金融支持，不仅提供贷款利率优惠、提升授信额度，还会在“建行生活”APP发放专属优惠券，用信用激励帮助商户提升经营水平，全方位为商户纾困解难、赋能增效。
从助力文旅产业提质升级，让“诗和远方”转化为消费动力；到帮扶小微商户破解融资难题，守住街头巷尾的烟火温情；再到创新消费激励模式，联动政企民实现三方共赢，建行衢州分行始终坚守“以人民为中心”的发展理念，立足衢州消费市场实际，不断优化金融服务、创新服务模式，把金融服务融入消费的每一个环节，为衢州消费市场的复苏回暖提供了有力支撑，用实际行动践行了国有大行“服务国家建设、服务实体经济”的初心使命。
未来，建行衢州分行将继续扎根本土、深耕民生，聚焦衢州消费市场重点领域，加大信贷支持力度，持续创新消费激励模式，推动金融服务与消费场景深度融合，实现从“服务赋能”向“生态共建”的升级，为衢州区域经济高质量发展和消费市场持续繁荣保驾护航，让衢城的烟火气更浓、消费活力更足。
短评：
金融暖烟火 赋能新消费
烟火气是城市的生命力，金融力是消费的助推器。一座城市的繁荣，既需要“诗和远方”的点缀，也离不开街头巷尾的烟火温情；消费市场的复苏，既需要百姓消费热情的点燃，更需要金融力量的精准赋能。
建行衢州分行立足本土、深耕民生，以精准、暖心、创新的金融服务，为衢城消费市场注入了源源不断的活力。在文旅领域，它以专项授信助力景区升级，让“诗和远方”成为消费增长的新引擎；在小微领域，它以差异化普惠政策破解商户融资困境，用金融温度守护民生烟火；在消费激励领域，它联动政企推出特色活动，用创新模式实现三方共赢。
金融从来不是冰冷的数字，而是温暖的支撑。建行衢州分行将金融“活水”精准滴灌至消费市场的每一个角落，既守住了民生温度，又激活了市场动能，用实际行动践行了国有大行的责任与担当，为衢州消费复苏和经济高质量发展，书写了一份生动的金融答卷。