记者 邓亮 通讯员 李元红 郑旭晗
3月31日中午，春雨瓢泼，柯城区花园街道花港社区花港家园小区一期门卫处，一位居民将电动自行车停在黑色雨棚下，摘下头盔、刷脸后进入小区。“这个雨棚是我们在改造门禁系统时，吸收居民建议建造的，避免雨天居民骑车刷脸进小区时被雨淋。”花港家园小区一期业委会主任范忠奎说，如今在党建引领下，居民都关心小区建设，参与治理热情很高。
2018年10月，花港家园小区一期建成，共有3个街道5个村的拆迁户组成的710户住户。刚经历“村民变居民”的角色转换，不少居民沿袭以往生活习惯，门口杂物堆积、建筑垃圾随处乱倒。
2019年8月花港社区成立，面对从农村到小区、从村民到居民的转型难题，社区党组织主动扛起治理责任，把整治环境乱象、转变生活观念作为首要任务，第一件事就是从清理公共区域乱象着手，启动花港家园小区一期环境整治工作。党员带头、志愿者跟上，一边打扫卫生，一边给居民讲解城市管理法规，引导居民转变生活习惯。“针对建筑垃圾乱堆乱放问题，我们想了个办法——插牌公示，写上乱倒者自行清理的限定时间，有效制止了这一破坏小区环境行为。”花港社区居委会主任戴春燕说。
从村民到居民，观念的转变与治理的深化同步推进。党建引领贯穿始终，为三方协同筑牢“主心骨”。2022年11月，花港家园小区一期业委会成立，优先吸纳党员骨干进入业委会，让党员成为居民与社区、物业之间的桥梁。小区门禁系统自2021年损坏后长期未维修，业委会开展党建联建，多次与物业公司沟通，摆事实、讲道理，依法依规由物业公司承担升级门禁系统的费用，难题得以顺利解决。
来到花港家园小区一期7号楼架空层里，围棋桌、乒乓球桌、健身设施等一应俱全，两张方桌旁边围满了打牌玩耍的居民。“以前我要绕远路去小区外公园里打乒乓球，现在楼下就能打，累了还能跟邻居打打牌、聊聊天。”说起小区的变化，63岁居民叶秀仙脸上满是笑意。这一处处便民空间，正是社区、业委会、物业公司三方协同治理的成果。
在花港家园小区一期完善基础设施、打造宜居环境过程中，社区党组织牵头抓总、统筹协调，业委会（党支部）、物业公司同向发力，三方协同治理机制作用显著。“有的居民反对建设基础设施，有的又说为什么不建在他楼下，各有各的要求。”戴春燕说，最终社区党组织积极向上争取未来社区项目建设政策支持，业委会广泛吸纳居民诉求，参与空间规划与器材选型，物业公司负责杂物清运及后期运维，形成闭环治理。
走进花港家园小区一期的地下车库，地面干净、灯光明亮，再无以往尘土飞扬的景象，成为小区品质提升的标志性工程。该车库产权归属区建投公司，改造涉及多方主体。社区党组织迅速启动三方协同治理机制，搭建协商平台，联动相关部门，先后召开5次联席议事会；业委会党员带头全程参与方案讨论与施工监督；物业公司全力协调保障进度，历时3个月完成2.6万平方米的地下车库改造。
三方协同治理，最终落脚点在居民，党建始终把稳为民服务方向。小区内亭台取名，社区依托“邻礼通?三民工程”平台发起征名活动，收到居民百余条投稿，最终选定命名为“吟花亭”。2025年小区消防设施改造中，充分考虑架空区域居民电动车停放需求，采取包含改装防火门的方案，投入40余万元完成消防设施全面维修，既提升消防标准，又保障了居民实际需求……
花港家园小区一期以三方协同治理为抓手，让居民从“旁观者”变为“当家人”，在共建共治共享中实现了幸福升级。“今年房开质保金就要到期，我们打算和物业公司一起提前给房子做次全面‘体检’，把问题列清楚，再跟街道、社区商量质保金怎么合理使用，尽力维护居民合法权益。”范忠奎说。